西部机场集团(西安)商业发展有限公司董事长陈瑶:打破“千场一面”,从枢纽向航站服务综合体演进
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2025-11-30 21:06:15

每经记者|张文瑜    每经编辑|贺娟娟    

11月26日至28日,第七届空中丝绸之路国际合作峰会(ASRIF)在西安举办。

在“讲好空中丝路故事”研讨会环节,西部机场集团(西安)商业发展有限公司董事长陈瑶表示,机场不仅是出发与抵达的物理空间,而且朝着综合服务枢纽和多元业态方向发展,核心特征包括智慧化服务、消费场景创新等。“未来,机场应借力流动展览、文化体验等创新形式,推动空中丝路IP(知识产权)实体化落地,助力中国文化与企业‘走出去’。”

上述理念已在西安咸阳国际机场T5航站楼(以下简称T5航站楼)的实践中得到展现。今年2月,这座总建筑面积约112万平方米的“超级航站楼枢纽”正式投用,融合人工智能、大数据等前沿科技,打造“全球机场首家在地文物展示博物馆”,构建出科技与文化交织的出行新场域。

借ASRIF召开的契机,《每日经济新闻》记者(以下简称NBD)专访了陈瑶。围绕机场向航站服务综合体的转型路径、西部机场在业态布局与文化赋能方面的探索,记者与陈瑶展开深入交流。

机场不仅是交通枢纽 更代表城市的底蕴与气度

NBD:机场不仅承担着大规模旅客的高效转运职责,也开始注重提升全球旅客的出行体验。如今,不少机场正逐步升级为功能复合的“综合服务枢纽”。作为从业者,您如何看待机场向这一形态演变的趋势?

陈瑶:最初,机场主要作为交通疏运枢纽而存在,而如今其功能已显著扩展。以T5航站楼为例,在设计与规划初期,我们就致力于将其打造为一座航站服务综合体,呈现全景化的运营面貌。

在T5航站楼内,旅客不仅可以看到以“秦岭四宝”中大熊猫七仔为主题的大型打卡点,还能体验到与华润万象生活合资打造的综合商业场景,旨在让旅客出行更加愉悦和丰富。

除此之外,机场不仅仅是一个交通空间,更应成为文化与文明的展示窗口。为此,T5航站楼设立了全球机场首个在地文物展示博物馆,展陈面积约480平方米。该博物馆通过展示丝绸之路与本地历史文化,进一步增强了机场的文化属性。

NBD:在建设“空中丝绸之路”的背景下,西部机场集团致力于构建文旅生态体系,高度已提升至塑造国家文化门户形象、增强国际传播软实力。您如何理解机场作为中外文化交流与文明互鉴的“第一客厅”与“最后记忆”这一双重角色?

陈瑶:过去,机场更多地被视作一个城市的文化“窗口”,我们一直秉持这一理念,更在持续强化它所承载的多重价值。

历史上的丝绸之路,始于商贸,最终成为东西方文明交融的重要纽带。西安作为“丝绸之路起点”,具有无可替代的历史地位。因此,机场在这里不仅是交通枢纽,更代表着这座城市的底蕴与气度。

以T5航站楼为例,其整体构型就借鉴了唐代大明宫含元殿的意象。在内部空间设计上,我们打造“含唐量最高”的航站楼,深度融入唐文化元素。例如,标识系统就采用了唐三彩的色彩体系,这在全国乃至全球机场中都具有鲜明的独特性。

我们希望通过这样的努力,打破“千场一面”的固有印象。旅客每抵达一座城市,应能在第一时间感受到这座城市独特的气质与风格。同时,作为离开时的“最后记忆”,机场也承载着旅客对这座城市最终的文化印象与情感联结,这也正是今天,机场所应承担的文化使命。

NBD:西安咸阳国际机场T5航站楼在文化体验方面进行了哪些前瞻性的设计与创新?目前,旅客与商户的反馈如何?

陈瑶:T5航站楼以唐文化为核心,打造了独具特色的文化体验模式。项目围绕虚拟数字人“裴芙舟”展开——一位以唐代漕运史官裴耀卿家族成员为原型的14岁少女,作为博物馆数字实习生,她通过全息舱投影设备为旅客提供导览问答,并推荐文创产品,赋予实用服务以文化叙事。

这一创新不仅是科技应用,更是情感连接。机场作为低频场景,借由养成式IP与旅客建立长期陪伴。随着“裴芙舟”成长、开店,她的故事与旅客的人生阶段相互映照,使机场成为旅客情感时空的连接点,超越传统交通枢纽功能。

目前,T5航站楼内已开设多家文博文创店,虽处于成长期,但IP衍生合作与商业赋能潜力显著。该项目以“文化+场景”重构消费逻辑,将国家文化政策转化为可触达的模式,既强化了西安的丝路起点形象,也为全国机场提供了可复制的文化商业新路径。

机场内打造博物馆 让旅客感受本地历史、文化

NBD:西部机场集团在T5航站楼设置博物馆的背景和契机是什么?它又带来了哪些具体的文化效应?

陈瑶:设置博物馆项目的灵感,其实来源于一起备受关注的网络事件。2021年,西安机场三期工程开始建设时,现场发掘出超过4000座古墓,并出土约两万件文物。这一事件在当年成为热门话题,被称为“机场建设工地秒变考古现场”,网络关注量高达十亿次。许多旅客纷纷留言,建议在机场就地展示这些出土文物,让更多人感受到西安这片土地和西安咸阳国际机场的独特魅力。

正因如此,我们开始筹划如何将博物馆项目落地。在后续推进过程中,我们获得了陕西省文物局及文旅部门等单位的大力支持,最终以“类博物馆”的形式实现了这一设想。

目前,博物馆设有两个展馆:一个是基本陈列展“四方馆”,集中展示自20世纪50年代以来,西安咸阳国际机场各建设阶段出土的精选文物;另一个是“珍宝馆”,每半年从陕西省内借展一件国家一级文物(即国宝),与旅客进行文化交流。

博物馆于今年2月26日正式开馆。截至10月底,入馆参观人数已接近30万人次。这为旅客在快节奏的乘机流程中,提供了一个能够慢下来、与历史和文化深度对话的空间。

NBD:在机场这一现代交通枢纽内打造博物馆项目,如何让厚重的本土历史文化“轻量化”地触达旅客?

陈瑶:T5航站楼打造的实际上是一个“15分钟博物馆”,让旅客在短暂停留中感受本地历史与文化。这一想法源于机场建设过程中发现的丰富考古遗存——从2000多年前开始,这里便是汉至唐代皇亲国戚的集中墓葬区,历史积淀深厚。

但相较传统成熟的博物馆,首先机场博物馆项目的文物信息尚不明确,很多内容基于新发掘成果,考古报告仍在整理;其次团队缺乏故事讲述经验。因此,在文物局的专业支持下,我们明确了策展方向:不做专业艰深的知识铺陈,而是以“一个展屏、一个小组、一个故事”为单元,营造轻量而沉浸的观展体验。

展览分为三个单元:首先讲述土地变迁,呈现地域发展脉络;其次精选代表性文物,如唐代骆驼俑、十六国伎乐俑等,展现贸易与文化交流;最后通过盛唐茶酒器及各类陶俑和饰品,呈现盛唐文明的融合。整个空间会更注重光线与视觉舒适度,力求在有限空间中传递历史温度,唤起旅客对这片土地的情感共鸣。

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