有擅长的爱好，却不知道怎么把它做成事业？带着一门好手艺，想开自己的店该怎么找到客人？熟客生意做到顶，还能往什么方向“创”出新的机会？普通人创业，处处是难题。竞争激烈的创业市场中，个体创业者该如何找到自己的一席之地？

在抖音生活服务，不同类型的个体创业者都迎来了新机会：有人把闲散的小众爱好做成了长期的体系生意；有人带着专业技能在小城创业闯出一片天，持续圈粉；也有老创业人突破生意瓶颈，找到创业新方向，打开经营增长的第二个春天......……不同起点、不同行业、不同类型的个体创业者是怎么在抖音找到适合自己的创业思路、又是如何突破个体生意发展局限的？抖音生活服务「闪光的小店」记录下了他们的经营故事，希望能为更多个体创业者提供生意灵感。

01 文杰赶海俱乐部：想把爱好当“饭”吃，在抖音精准找到目标受众

因为喜欢吃而开餐馆、因为爱唱歌而开KTV、因为爱打游戏而开网咖……“为爱创业”已经不是新鲜事，但摆在兴趣创业者面前的现实难题是：大众赛道人满为患，小众圈子受众有限，怎么打出自己的独家优势，并吸引到愿意为此买单的人？山东日照的文杰就是一个因为爱好开始创业的人，靠着抖音，他把赶海生意做得“顺风顺水”。

从通过私信接单到决定创业开店，对文杰来说最难的点在于：赶海在行，但做生意还得一步步摸索。但启发来得很快：他发布的一条退潮时抓海螺的视频爆火，希望“带玩”的网友越来越多。大家爱看、感兴趣，就愿意花钱来体验，有了客人就不愁没生意。抓住这点，文杰开始从一个赶海爱好者转变为商业赶海创业者。他开始有计划地经营抖音账号：大家爱看“夜间赶海”，那就做成系列主题视频吸引粉丝停留；直播要稳定，让粉丝亲眼看看海滩、潮水、海洋动物……用真实场景吸引用户种草和下单。

客人多了，小店的经营方式也要再升级。抖音成了文杰接收反馈的窗口：有人问“天气不好能捡到吗”，他调整团购商品说明，告知客人没有收获可以补送一次体验；有公司组织团建赶海想要纪录，他又增加了摄影和无人机服务；暑假时网友表示想带着家人来赶海，小店又推出不同人数的家庭套票……靠着这些来自抖音的真实反馈，文杰不断调整经营细节，改进服务，而新客体验过后觉得好，又把小店“安利”给了更多朋友。在这种良性循环下，文杰赶海俱乐部的生意不断向好。

文杰的经历，可以给很多兴趣创业者提个醒：带着爱好创业，别只满足于“自娱自乐”，更要琢磨顾客喜欢什么、愿意为什么买单。有了抖音的助力，你可以基于视频数据了解什么样的内容最吸引人，在直播互动中感受用户的兴奋点在哪，根据评论区反馈优化产品和服务……不断调整经营思路，找到你的精准受众，才能让热爱真正落地，变成一门能长久做下去的好生意。

02 玉山县黛薇美容：从学徒到自己开店，抖音帮新店引来了新客源

与文杰这样的兴趣创业者相比，更大一部分人创业是“有备而来”。他们一般选择先学门手艺，出师之后再创业。对这种经验创业者来说，难熬的点则在于“独立后才发现有经验和会做生意是两回事”。@玉山县黛薇美容 的老板娘魏魏就是其中一员，从学徒到老板，有技能但没经营思路，是她初次开店最大的烦恼。刚开业那会儿店里没生意，魏魏试过找拓客公司、发传单、做低价促销，结果来的客人多是图个便宜，做完一次就不再上门。她每天累得腰酸背痛，却挣不到什么钱，心里又急又愁。

小店生意的转机来源于魏魏“放下老板架子”。没有客人进店，她就主动去网上找。县城地方小，魏魏抖音视频发得勤，更容易被同城用户刷到，慢慢地，大家开始脸熟她，也知道了她开的店。能被更多人认识，就是一种机会。魏魏开始做起了自己的个人IP号，用方言跟屏幕前的姐妹们拉拉家常。有时候经过客人允许，她还会在视频里讲讲姐妹们变美背后的故事。这些真实的“八卦”，吸引了更多当地女性来店体验。就这样，魏魏的“朋友”越来越多，店里的人气也起来了。

跟顾客打交道的机会多了，做生意的思路就会慢慢成熟起来。魏魏一边跟着抖音账号下的反馈优化服务，一边调整产品布局，上架了低价体验的团购套餐，这次她不再担心客人只是来“薅羊毛”，因为她已经有了一套自己的“留客之道”——专业经验是根本，真诚服务是加分项。魏魏不急着给进店的客人推销，而是先仔细检查客人的皮肤状况，并且有啥说啥：“你这个情况不可能做一次项目就效果完美”、“清洁项目就只有清洁的作用”……她的实在性格让客人慢慢放下戒备，很多人体验完后心里踏实了，主动提出预约下一次的项目。信任，就这样一点点建立起来。

“要让顾客认识你，他才能认识到你的店......”，对带着技能初次开店的创业者来说，要让客人相信你的专业，得先让客人相信你这个人。就像魏魏一样，她把账号运营成了小店的“线上门面”，顾客通过抖音感受到她的靠谱，才会把这份对人的信任转变成对小店生意的支持。新客通过视频和直播认识魏魏，老客通过评论区和魏魏保持联系，魏魏不再是一个孤零零守店的老板，而是成了姐妹们心中那个“懂行又实在”的姐姐。抖音带来的线上流量转化成了线下的忠实客群，帮黛薇美容实现了生意的持续增长。

03 余记全羊馆：老手创业遇到生意瓶颈，在抖音发现问题新解法

相对于刚起步的新手创业者，“守业型”创业者遇到的问题往往更复杂。对他们来说，一门生意做了很多年，但市场环境在变，看似稳定的老店，其实已经陷入“不进则退”的难题，这是创业老手才懂的痛。老余就属于这一类，他的余记全羊馆开了二十几年，来往的都是熟客。但生意难以突破还是其次，在南方做羊肉生意有淡旺季才是最“致命”的问题——余记全羊馆开张第一年甚至只能做三个月生意，这成了老余创业以来，很长一段时间都没办法解决的“瓶颈”。

怎么才能帮小店解决“燃眉之急”？老余在抖音上意外找到了答案。有天没生意，老余录了一条吃羊蹄的视频发抖音，他不会说漂亮话，光顾着啃大羊蹄，没想到视频浏览量猛增，第二天顾客就找上了门。跟其他餐饮店账号相比，余记全羊馆发布的内容更新鲜，不光吃的东西小众，“老板亲自吃播”也成了话题。老余趁热打铁，陆续拍了很多吃播视频，他吃得香，羊肉品质也高，网友看了都夸菜品处理得干净。同城的人已经等不及要去店里尝尝，还有各地的网友问老余：“这些菜能不能寄快递？”

借着抖音的宣传，老余让越来越多的客人知道，羊肉不止是驱寒食材，其他季节吃羊肉也别有一番滋味。与此同时，老余不断更新店里菜品，一年四季都有主推菜色，客人越来越多，小店的淡季从此不“淡”了。通过在抖音的内容经营，老余帮老店找到了弥补“短板”的办法。之后，老余花更多心思在小店的口碑打造上，他慢慢把拍视频的重点从吃播转向菜品等方向，展示店里用的宁夏滩羊品质有多好、肉质多新鲜等等，让大家放心吃的同时，也能知道余记全羊馆不只是“网红店”，更是家靠着真材实料和好口碑经营了二十几年的“老字号”。线下口碑越传越远，又为店里生意注入了新活力。

一家店的创业时间，从来不止是开店的新阶段，而是长期摸爬滚打的过程。线下实体老店，想要打破生意的瓶颈，一定要敢于拥抱时代的变化，在积极的尝试和探索中找到解法。在此之外，坚持做好产品，利用好抖音帮助口碑裂变，老店还能突破熟人生意天花板，吸引更多远客。要说创业经验，老余认为：“站在用户的角度去利他，生意才能做到更好的发展和长久。”

结语：

“在抖音创业，条条大路通罗马。”创业不再是个体的难题，问题也终有更多新的解法。抖音生活服务的价值就在于，既能为线下个体创业者提供一个高效的经营阵地，还能帮助他们从同行者的经营思路里找到自己的方向。只要用好平台，最终都会殊途同归，让自己的小生意迎来闪光的那天。

一个个小店蓬勃发展的背后，不止有城市经济活力的展现；一位位小店老板的用心经营和蜕变，打开了他们生意的新篇章，也让更多人看见人生命题的新可能。当越来越多的个体创业者在抖音生活服务盘活生意，其价值不仅仅是商业意义上的成功，更意味着一个充满活力与希望的经营生态正在形成。更多“小而美”的生意故事还在持续更新中，现在上抖音搜索“闪光的小店”观看系列纪录片，在普通人的闪光瞬间中找到“向前”的灵感。

编辑：许沥心