厚坐垫、暖贴、热姜茶一应俱全,这里的暖心驿站已成为户外工作者的避风港。
窗外寒风凛冽,吉林省白山市抚松县抚松镇东北社区党群服务中心的“暖心驿站”里却温暖如春。外卖骑手王师傅接了一杯热气腾腾的姜茶,在沙发上稍事休息,手机插上充电接口,准备稍后继续接单。
“以前冬天最愁没地方待着,现在有了这个驿站,不仅能歇脚,还能热饭、喝茶,心里暖和多了。”王师傅说。
为切实关爱室外作业人员、传递社区关怀温度,抚松县抚松镇依托现有社区党群服务中心,对辖区内4个暖心驿站进行了全面升级,打造集“休憩补给、便民服务、权益保障”于一体的综合服务阵地。
全域覆盖:四大驿站,构筑服务网络
抚松镇此前已建成运营的4个暖心驿站,分布合理、配置实用,为本次升级奠定了坚实基础。
东北社区暖心驿站地处商圈核心,周边外卖、环卫作业点密集,饮水机、微波炉、应急药箱、充电接口一应俱全。
南关社区暖心驿站毗邻全民健身中心,在基础配置之上增设了电视机、冰箱、沙发,让户外工作者休憩更加惬意。
城南社区暖心驿站位于交通要道旁,精准对接外卖骑手需求,精简实用的设施全方位满足临时休整需求。
城北社区暖心驿站扎根居民小区集中区,为社区环卫、快递及上门服务人员提供坚实的基础休整保障。
暖心升级:三大举措,抵御严寒
针对东北地区冬季气候特点,抚松镇“暖心驿站”从保暖、补给、便民三大维度全面优化,让服务更贴心、更实用。
保暖设施全面增强。各驿站统一配备了厚坐垫、暖贴、保温壶、绒面手套等防寒物品,全方位兼顾户外工作者的保暖需求。
暖心补给持续供应。驿站内姜茶、热粥等驱寒食品定时供应,防冻药膏、护手霜及应急雨具随时可取,为户外作业筑牢防护线。
便民服务细致入微。驿站统一张贴清晰的服务指引,部分驿站还新增了小物件临时存放服务,于细节之处尽显关怀。
多维宣传:精准触达,传递温暖
为让每一位户外劳动者都知晓这份温暖,抚松镇通过“定向推送+社区宣传+氛围营造”三维发力,确保服务精准触达。
工作人员深入环卫作业点、快递网点、外卖配送站,面对面讲解驿站位置、开放时间及服务内容。
线上依托社区微信公众号、居民微信群发布相关通知,直观展示驿站实况;线下结合冬季便民活动向居民普及,引导大家主动推荐,扩大影响力。
同时,抚松镇还开展“寒冬送暖”活动,邀请户外劳动者代表参与,发放暖心礼包,收集意见建议,让“尊重户外劳动者、关爱户外劳动者”的风尚在全镇蔚然成风。
“以前冬天送快递,只能在路边找个避风的地方站着,现在能进屋喝口热水,给手机充充电,感觉特别暖心。”一位正在驿站休息的快递小哥说道。
寒冬虽至,温暖不止。抚松镇“暖心驿站”将持续倾听需求、优化服务,真正成为户外劳动者寒冬里的“温馨港湾”。
来源:吉林日报·彩练新闻
作者:通讯员 张雅婷
责编:马萍