职业伤害“小伤快赔”全程线上办
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2025-11-28 06:15:37

　　本报讯（记者 代丽丽）近日，市人力资源和社会保障局发布消息，面向外卖员、网约车司机等新业态劳动者群体，在全市范围内全面推行职业伤害“小伤快赔”。“小伤快赔”实现小伤医疗费报销全程线上办，获得理赔时间比以往压缩了75%。

　　“小伤”是指符合职业伤害确认情形，仅在本市门（急）诊就医且不需要住院治疗，事实清楚、资料齐全，责任划分明确、不存在争议的职业伤害案件。“小伤快赔”实施以后，在职业伤害保障案件中，“小伤”案件将添加特殊标识，各环节置顶优先办理，实行全流程简易审核发放程序。商保机构在接收到事故备案信息后会安排专人“一对一”对接服务，直至报销钱款到劳动者个人账户。

　　“小伤快赔”模式用较易拿到的“处方”代替较难拿到的“病历”，将少量需要线下提交的纸质发票改为提交电子发票或照片，需要提交的材料数量由10项压缩至5项，而且可以全部通过手机线上提交。

　　报销流程实现“一次申报、合并办理”，新业态劳动者只需通过平台企业App提交一次申请，后续流程通过内部信息协同依次进行、联动办理。此外，相关部门优化待遇发放流程、方式，将“小伤”医疗待遇发放频次由每月3次提高为每日1次，确保报销钱款及时发放到劳动者个人账户。

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