11月24日下午，知名婴童品牌兔头妈妈在社交平台发布洗发水抽检情况说明称，关于2024年4月品牌旗下一款洗发水（产品名称：儿童蚕丝润护洗发水「非按压泵款」）菌落抽检不合格，对消费者造成的困扰表示十分抱歉。

根据兔头妈妈的情况说明，2024年4月，广州市增城区市场监督管理局对生产工厂仓库抽检，抽检不合格产品批次共计生产6864瓶，该批次产品未出库，未流入市场及消费者手中；公司收到抽检报告后立即对生产工厂仓库内该批次产品进行封存并于2024年8月全部销毁；后续批次均按质量体系执行批次放行审核，确保每批次符合产品质量标准。

兔头妈妈还强调，虽然该批次不合格产品并未流入市场，但作为品牌方，出现此次问题也辜负了消费者对兔头妈妈长期以来的信任，最后再次对消费者表达诚挚的歉意。

据浙江电视台钱江频道“钱江视频”报道，广州市市场监督管理局近期发布的化妆品专项抽检结果显示，在2066批次受检样品中共有40批次不符合规定，一款倍膳健儿童润肤乳超标820倍，头部品牌“兔头妈妈”旗下的一款儿童蚕丝润护洗发水被检出菌落总数超标48倍，产品还标注了儿童化妆品专属标志“小金盾”。一时间引起了网友对婴童用品安全的担忧。

记者发现，在线上平台搜索倍膳健儿童润肤乳、兔头妈妈润护洗发水依然有产品在售卖。兔头妈妈儿童蚕丝润护洗发水（335ml装)旗舰店售价为49元/瓶。600ml装的倍膳健儿童凡士林茶籽油倍润润肤乳售价24.9元/瓶，总销量超4万件。

天眼查显示，兔头妈妈关联公司杭州蜜兔网络科技（集团）有限公司成立于2020年3月，法定代表人为韩丹，注册资本1000万美元，经营范围包括计算机软硬件及辅助设备零售、针纺织品销售、日用品零售等。

股东信息显示，该公司由蜜缇国际有限公司全资持股。控制企业信息显示，该公司控制10家企业，其中8家企业处于存续状态，包括杭州孩童时光化妆品有限公司、杭州岛屿星晴生物技术有限公司、杭州岛屿星河信息技术有限公司等。