“王大爷，您家楼道的灯今天就能修好，您放心！”近日，永安市燕北街道北门小区4栋的“红领楼栋长”厉锋接到王大爷的电话后，立刻联系了维修人员。不到半天，楼道的灯就亮了起来。王大爷感动地说：“这效率，全靠我们的楼栋长！”

“以前楼道灯坏了，要等好几天，现在跟楼栋长一说，当天就有人来修；独居老人取药难，社区志愿者每月准时送上门……”在燕北街道，提起“红领楼栋长”，居民们总能说出一连串暖心事儿。

厉锋是燕北街道首批40名“红领楼栋长”中的一员，他们不仅是居民的“贴心人”，更是基层治理的“活细胞”。他们活跃于燕北街道的各个楼栋，用暖心行动解决居民的操心事、烦心事、揪心事，成为居民身边的“幸福管家”，让居民们实实在在感受到“大家庭温暖”。

据悉，燕北街道通过建立“三优先三考察”机制，优先把党员、退休干部、热心居民纳入“楼栋长轮值人才库”，将群众威信、沟通能力、服务意愿列入重点考察内容，确保每个网格均有党员楼栋长、每栋楼都有“靠谱带头人”。

燕北街道江滨花园的朱书美是一名党员楼栋长。她负责的2号楼有一名独居老人，因为腿脚不便，日常取药成了大难题。朱书美了解情况后，主动承担起每月送药的任务，还经常上门看望老人，陪他聊天，帮助解决生活中的各种问题。

前不久，江滨花园2号楼一住户水管老旧破裂，导致楼下渗水。因为住户长期不在家，朱书美便灵活采用“视频沟通+邻里众筹”方式，先与户主视频确认维修方案，再挨家挨户协调每户分摊80元，不到三天时间，就彻底解决了问题。

入冬时节，黄山社区“共享奶奶工作室”里仍是暖意融融。“共享奶奶”们刚把放学的孩子从学校接回来，就端上热气腾腾的午餐，照料孩子们用餐，不仅解决了双职工家庭“接娃焦虑”的问题，还让退休老人找到了新的价值。

近年来，燕北街道通过“红领楼栋长”模式，已累计收集居民建议86条，解决民生问题38个，调解纠纷60多起，居民满意度高达100%。

从一盏灯的维修到一栋楼的和谐，从一个家庭的难题到一片社区的温暖，“红领楼栋长”们用脚步丈量民情，用实干解决民忧，让基层治理的温度浸润在每一位居民的日常生活里。一幅幅“邻里共治、幸福共享”的美好画卷，正在徐徐展开。