▲王燕和坐车的学生们开心合影。(非驾驶状态拍摄)
受访者 供图
天冷了,湖南岳阳平江公交6路线,两辆由女司机王燕负责的公交车全部换上了毛绒坐垫,乘客将体验拍到网上,这两辆公交车成了“暖暖巴士”,王燕则被网友称为“最美女司机”。11月21日,记者采访了她。王燕谦虚地说:“就是本职工作,无非是多留意了乘客的需求。”
■文/视频 三湘都市报全媒体见习记者 刘文
乘客点选:这个女司机,特别温柔有耐心
毛绒坐垫全是王燕自费买的,她的想法很简单:“进入11月,天气变冷了,坐公交车的很多是老人和学生,我自己也怕冷,感同身受,就想着换上软垫让大家都舒服暖和些。”
想到就去做,王燕选购了38个毛绒坐垫,细心地铺在两台公交车的每个座椅上。“一开始还有点担心乘客不喜欢,结果大家都很满意,这让我特别开心。”
除了毛绒坐垫,王燕的车厢里还藏着更多贴心小细节。她会自备小糖果,早上遇到玩闹的学生就分给他们,叮嘱他们乖乖乘车;碰到坐车难受的乘客,一颗糖果也能缓解不适。
不少当地网友在乘客的体验视频下留言:6路车的女司机上车会提醒乘客站稳坐好再开动,下车会嘱咐带好物品、注意安全。下雨时,遇到没带伞的老人,她还会主动借出自己的伞,让对方下次坐车再还。“这个女司机,特别温柔有耐心。”
喜欢开车:她用行动打破偏见
王燕39岁,笑起来眉眼弯弯,个子不高的她已是一名驾龄丰富的老司机,此前长期从事货车运输工作,走南闯北,今年9月成为平江县6路线公交车的司机,也是公司唯一一名女司机。
刚试岗时,王燕丈夫担心工作强度大她吃不消,周围人也对“女性开公交车”存有疑虑。为了拿下这份工作,王燕重新考取了A3驾驶证,还主动向公司的老师傅虚心求教开车技巧。
“开大车的女性确实不多,但我热爱这一行。”王燕说,以前开货车到处跑,现在回家开公交,每天工作八个小时,很知足。“女性到了我这个年纪还能做自己喜欢的事,我很珍惜。”
“可能有些偏见觉得女性开车不安全,我想证明女性不仅能开好车,工作上还会更细腻。”王燕说。
公司表彰:温暖将覆盖百辆公交
王燕的暖心举动不仅收获了乘客的好评,也得到了公司的认可。湖南汇隆公交有限公司副经理李日高说,起初招人时对女司机还有些担心,但王燕工作短短三个月就常有乘客打电话表扬她,“她的细心和负责,给整个车队树立了好榜样”。
11月21日,公司决定对王燕进行表彰,奖励她1000元现金,并计划将公司100多辆公交车都换上毛绒坐垫,让这份冬日温暖传递给更多乘客。
面对表扬和奖励,王燕笑着说:“做好本职工作,多留意乘客的需求,我没什么特别的。乘客开心上下车,我也就跟着开心了。”