江西新凤微晶玉石有限公司首席质量官 罗晓云
在企业内部,我始终推动树立“质量第一”的核心理念,将质量文化深度融入企业价值观。通过宣传标语、内部刊物等多种形式广泛传播,让“质量至上”的意识真正内化为每一位员工的自觉认知。
我们定期开展质量月活动、质量知识竞赛、质量改进提案活动等,以此激发员工参与质量工作的热情,营造全员关注质量、参与质量的良好氛围。同时,选树质量标杆部门和员工,总结推广其先进经验,发挥示范引领作用,带动企业整体质量水平提升。
在质量风险管理上,我们建立了全面的质量风险识别机制,覆盖产线工艺设计、原料成份结构、生产工艺管控、售后服务提升等全链条。定期开展风险评估,精准识别潜在的质量风险点。设立关键质量风险预警指标,如进场原料合格率、产品一次合格率、客户投诉率等,当指标出现异常时及时发出预警信号,提前采取应对措施。此外,我们还创新推行“质量积分制”,将质量指标与员工绩效紧密挂钩,充分调动员工参与质量改进的积极性。