以数据治理创新提升服务效能
创始人
2025-08-21 05:58:07
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  周千清 菏泽报道           

  走进菏泽市住房公积金管理中心服务大厅,前来办理业务的市民络绎不绝。与以往不同的是,现在许多业务办理过程变得更加简便快捷。“以前需要准备各种证明材料,现在很多都不用了,系统自动就能核验信息。”正在办理购房提取业务的王女士对服务效率的提升深有感触。这一变化源于该中心近年来创新实施的数据治理工作。

  菏泽市住房公积金管理中心通过构建科学的数据治理体系,为公积金业务数字化转型奠定了坚实基础。中心采取“规划引领、源头治理、长效赋能”的系统性方法,建立起覆盖数据采集、核验、整改的全流程管理机制。在具体实施中,形成了分管领导牵头抓总、业务科室分解任务、技术部门提供支撑的协同工作格局,通过建立数据质检、动态跟踪和长效管理三个台账,实现了对数据问题的闭环管理。

  针对业务办理中常见的信息缺失、重复账户等问题,中心开发了专门的解决方案。通过与公安、市场监管等部门的数据对接,有效解决了“一人多户”和单位信息不全等难题。业务系统新增的21项数据校验规则,使得缴存、贷款等业务办理时的缺项率大幅下降。系统还实现了贷款审批与缴存信息的实时联动,避免了以往需要反复提交材料的情况。

  这些创新举措的成效直接体现在服务效能的提升上。推出“购房提取住房公积金无证明办理”“偿还商业贷款自动审批”等多种智慧服务场景,全面推进数字住房公积金建设,用“数字化”提升服务“便捷化”。中心每月发布的《数据质量分析报告》持续推动着服务优化,让数据治理的成果不断转化为群众的获得感。

  “我们正在构建‘治理驱动服务、数据创造价值’的创新模式。”中心相关负责人表示,下一步将继续深化数字化转型,推出更多智慧服务场景,为公积金行业高质量发展贡献更多“菏泽经验”,让数字化成果更好地惠及百姓生活。

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