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孩子店里撸猫被抓伤

创始人

2025-08-20 00:23:47

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　　本报记孩子暑期撸猫意外被抓伤，医疗赔偿诉求却遭店家推诿，责任之争陷入僵局。行程将尽维权受困，异地小额索赔眼看就要拖成“糟心烂尾游”。近日，海口秀英区法院旅游巡回法庭上演“光速调解”，当场厘清责任、促成赔付，圆满化解纠纷。

　　暑期，林女士带孩子在海口国际免税城某撸猫店体验时，孩子不慎被猫抓伤。林女士要求店家赔偿医疗费用，但双方对责任划分存在分歧。秀英区法院旅游巡回法庭接诉后迅速介入，法官现场查清事实。依据《消费者权益保护法》，经营者对服务场所安全负有保障义务，若未尽到合理注意义务导致消费者人身损害，需承担赔偿责任。经法庭释法，店家认识到管理疏漏，当场表示愿意支付全额医疗费，纠纷圆满化解。

　　本案是旅游巡回法庭践行“司法为民”的缩影。秀英法院旅游巡回法庭充分发挥三大核心优势，为游客提供司法服务。设立于免税城内的巡回法庭，实现“纠纷发生地即调处地”。法官就地取证、现场调解，避免游客因异地诉讼延误行程，将矛盾化解在源头。在本案中，法官同步向商家发出规范经营建议：在经营场所设置安全提示、配备防护设备、购买意外险，从源头降低纠纷风险。记者杨作品

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