近年来，随着网络信息传播的便捷化，金融领域黑灰产活动呈现抬头趋势。非法中介通过“债务优化”“征信修复”等虚假宣传，侵害消费者合法权益，扰乱金融市场秩序。在此背景下，各家持牌消费金融机构高度重视消费者权益保护工作，加大黑灰产打击力度。

强化排查显成效半载立案超四十起

作为持牌消费金融机构，中原消费金融在2025年上半年对非法中介的排查与打击行动持续升级。据统计，期间累计完成行政立案41例、刑事立案3例，同步发掘非法中介相关线索6例，并联合公安机关成功打击3个黑灰产团伙，有效压制了非法中介的违法活动势头。

为切实筑牢消费者权益保护屏障，中原消费金融同步推出消费者关怀举措，消费者若发现疑似违法违规行为，可通过官方APP、客服热线等正规途径及时反馈，对于涉嫌违法的线索，公司将第一时间联动司法机关等外部力量开展深入调查与处理。

风险预警筑防线两类陷阱需警惕

结合日常监管实践与真实案例，中原消费金融向广大金融消费者发出重要提示，务必警惕非法中介的两类典型作案模式：

第一，警惕“债务优化”“征信修复”等名义下的欺诈陷阱。此类非法中介常以签订“合作协议”为幌子，通过虚假承诺诱导消费者，实际服务中存在非法滥用个人信息、不合理加重消费者责任等侵权行为，消费者往往在纠纷发生后才察觉权益受损。

第二，警惕“协商还款”类服务的法律风险。部分中介要求客户提供实名电话卡并代为办理还款协商，却在操作中通过夸大事实、虚假陈述等不正当方式向金融机构索要高额赔偿，该行为已涉嫌敲诈勒索，严重触犯法律；消费者若参与此类活动，自身也可能卷入法律纠纷。

勇担责任强根基共护金融好生态

作为持牌消费金融机构，中原消费金融始终将消费者权益保护放在首位，持续健全完善消费者权益保护工作体系，不断优化服务机制与保障举措。

公司明确表示，消费者在产品使用过程中若有任何疑问或需求，可随时通过官方客服热线等正规渠道咨询反馈，获取专业、安全的服务支持。

业内专家同时提醒，广大金融消费者应进一步提升风险防范意识，自觉远离非法中介及违规操作，通过机构官方渠道解决问题，共同参与构建并维护健康有序的金融生态。

未来，中原消费金融将持续深化科技赋能，加大对黑灰产的打击力度，为营造更安全、更透明的金融消费环境、维护健康金融生态贡献力量。

编辑：侯宜均