（来源：邯郸日报）

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本报讯（魏晓）近日，鸡泽县举行2025年营商环境体验员聘任仪式，为30名新聘任的体验员颁发聘书。这批体验员来自市场主体、人大代表、政协委员、乡镇代表及媒体代表等群体，聘期一年。此举既是落实《邯郸市营商环境义务监督员工作办法》的具体行动，也是深化“邯郸办事不用跑”改革品牌的创新实践。

据了解，体验员将在聘期内发挥营商环境监督“探头”作用，通过“沉浸式”体验职能部门办事流程，聚焦“难点、堵点、痛点”，提出针对性意见建议，搭建政府与企业、群众间的“连心桥”。根据工作方案，体验员每月至少开展1次实地调研、参加1次座谈，每季度提交1份体验报告，重点监督政务服务效能、执法检查规范度等问题。

“我们要当好‘连心桥’与‘智囊团’，及时反映社会各界的‘急难愁盼’。”体验员代表王静思表示。

今年以来，鸡泽县持续优化营商环境，通过召开5期“解难题”座谈会解决问题24个，推动52个问题通过专项评议整改；政务帮办代办、税务网格化服务等创新举措成效显著，其中“优化营商环境专项评议”获评邯郸市优化营商环境“十佳”创新案例。

“体验员要聚焦问题导向，既监督难点堵点，也总结优秀经验，同时做好政策宣传。”县长胡延峰表示，此举将进一步夯实高质量发展“硬支撑”，提升营商环境“软实力”。