马璐璐　菏泽报道　　　　　

　　8月6日,是菏泽首家“充电网+虚拟电厂”上线整两个月时间。上线两个月,充电量同比增加46.3%,客户充电服务费成本同比下降约70%,新能源车充新能源电比例大幅提升,减少碳排放约1427.96吨,有力地促进了“双碳”目标推进。

菏投特来电公司以“做政府放心、客户满意的汽车充电网生态运营公司”的战略目标为基础,始终将“服务客户”放在首位,用更智能的设备、更贴心的配套、更周全的保障,打造高效、舒适、安心的充电新选择。自公司成立以来已建成充电站160余座充电终端2100余个,累计服务车辆100余万辆,充电量达3361.84万度,碳减排放量约31600吨。

　　菏投特来电始终坚持“客户第一”的服务理念,科学布局打造“一公里”生态圈,让车主随时随地可为爱车充电,有效缓解了里程焦虑,真正做到让出行无忧；智能调度提供高效充电体验,通过智能化的功率调配提升充电速度,让车主无需长时间等待,大大提高出行效率；技术加持构建充电安全的“双层防护”体系,通过充电网技术架构,融合大数据、电池及充电技术,让客户在体验极速充电的同时,全方位的守护人、车安全；快速响应保障安心的充电体验,24小时400电话及智能运维系统、多途径的问题反馈渠道、完善的售后运维体系在保障设备正常运转的同时,及时处理突发事件,为客户排忧解难,让客户用着放心、充着舒心。

　　面对充电桩行业由数量向质量转变的关键期,自今年6月份菏投特来电率先试点了菏泽首家“充电网+虚拟电厂”融合模式,以物理“充电桩”为接入点,构建智能化“充电网”,通过大数据分析开展智能调度,更好的优化客户充电体验的同时,把新能源车主与“绿电消纳”“电网负荷”等相链接,共同助力“双碳”目标,把“做政府放心、客户满意的汽车充电网生态运营公司”目标真真切切落到实处。