朋友圈提示变“加急件” 苏家屯区排除安全隐患
创始人
2025-08-07 05:16:06
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（来源：沈阳日报）
转自：沈阳日报
8月4日傍晚，苏家屯区营商局12345热线的工作人员刚结束一天的工作，翻看微信朋友圈时，一条来自枫杨路与丁香街交会处的提示格外显眼——“井盖松动严重，易致车辆行人险情”。
工作人员当即切换到“应急状态”，第一时间将情况转发至区城管局进行核实。经区城管局工作人员现场确认，该路口确有两处井盖边缘严重松动，存在重大隐患。
区城管局市政部门迅速启动应急预案，维修人员立即奔赴现场，对松动井盖边缘进行水泥专业加固处理，确保其承重稳固。从隐患发现到完成修复，这份“下班不离岗、责任不下线”的警觉与担当，让街头的安全隐患在最短时间内得到了妥善解决。
部门联动的高效处置，是苏家屯区推动政务服务理念由被动“接诉即办”向主动“未诉先办”深化转型的生动实践。从一条朋友圈的提醒，到隐患的消除，正是每位12345热线平台工作人员紧绷的责任弦，让民生服务的响应速度，始终跟得上群众的期待与需要。
沈阳日报、沈报全媒体记者 李莉
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