网约车司机取消接单延误老人送医_资讯

网约车司机取消接单延误老人送医

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2025-08-06 00:40:55

【#网约车司机取消接单延误老人送医#】#律师解读司机取消订单延误送医能否索赔# 据媒体报道，此前，江西吉安杨先生的父亲突发疾病，120急救车大概需要十几分钟赶到，于是他紧急下单网约车，平台显示司机3分钟内到达。杨先生与母亲费力将昏迷父亲抬到轮椅上，准备下电梯时接到司机电话，告知对方是个病人需稍等，下了楼后却找不到司机，也打不通电话，打开订单才发现司机已取消。杨先生随即拨打120，老人被送到医院后确诊脑出血，经开颅手术后仍处于瘫痪和失语状态。杨先生认为司机突然取消订单延误了治疗，应当赔偿。对此，平台客服称涉事司机到达时间是10点12分，取消订单的时间是10点18分，等待6分钟后取消符合标准，且此前未被明确告知接送的是危重病人，将记录司机行为但无法给予乘客更高补偿。那么，杨先生的诉求是否合理，平台方的说法又是否“站住脚”呢？对此，江苏同大律师事务所李小亮律师认为，司机与网约车平台是否应该承担赔偿责任，核心在于证据能否证明过错存在。（记者张冰晶郭一鹏）

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