8月1日，在轮台县行政服务大厅工会窗口，一场充满温度的政策宣讲交流活动正有序开展。窗口工作人员以热忱之姿，为企业职工细致讲解《新疆维吾尔自治区集体协商条例》与工会章程等内容，成为轮台县工会服务职工、传递政策温度的生动实践场景。

精准服务，架起沟通“连心桥”

窗口前，工作人员耐心答疑解惑，围绕集体协商流程、职工权益保障等关键内容，结合本地企业实际案例，将专业政策拆解为通俗易懂的“家常话” 。企业职工专注倾听、积极互动，原本晦涩的政策条文，在一来一往的交流中“落地生根”，切实打通了工会服务职工的“最后一公里”，让政策传递更具实效。

政策落地，筑牢权益“保障网”

《新疆维吾尔自治区集体协商条例》作为守护职工权益、构建和谐劳动关系的重要制度遵循，经由窗口“面对面”宣讲，让职工清晰明晰协商渠道、权益边界。从工会章程解读到实操指引，工作人员以专业素养与热忱态度，助力职工“懂政策、会运用”，为基层职工权益保障筑牢坚实基础，推动政策红利精准触达。

效能升级，彰显工会“新担当”

轮台县行政服务大厅工会窗口的“微服务”，映射出当地工会系统深化服务改革的决心。近年来，轮台县工会聚焦“我为群众办实事”实践活动，通过窗口优化、政策下沉、精准帮扶，持续擦亮“职工娘家”品牌。此次政策宣讲与服务，既是日常工作的生动缩影，更彰显了工会组织主动作为、护航职工权益的责任担当，以“小窗口”撬动服务效能“大提升”。

小窗口连通大服务，政策宣讲传递暖民心。在轮台县基层服务一线，工会人正以实际行动践行“职工至上”理念，让政策温度转化为职工看得见、摸得着的获得感，为构建和谐劳动关系、助力轮台县社会稳定与发展注入工会力量，书写服务职工、赋能发展的生动篇章。（侯宪伟 古扎努尔·木合塔尔）