“趁着暑假,我想给孩子办个身份证。我们是陕西户口,能在这里办理吗?”8月4日,在博湖务工的热女士,因为孩子暑期旅游急需证件,抱着试试看的心态来到博湖县政务服务中心咨询。窗口民警的回答让她喜出望外:“身份证全国通办,不用回陕西,带好材料就能办!”
当日下午,热女士带着两个孩子来到公安窗口。给年幼的孩子拍证件照是个不小的挑战——小朋友紧张又好动,不太配合。民警不急不躁,化身“哄娃能手”,轻声细语地引导:“小朋友,看这里,坚持一下就好啦……”一次次耐心调整,一次次快速抓拍,终于捕捉到了合格的照片。从审核材料到信息录入,整个过程只用了15分钟。
“原以为要专门跑回陕西,请假、路费都是麻烦事!没想到在博湖家门口就办成了,又快又省心!”拿着受理回执,热女士连连称赞。这声赞叹,正是“跨省通办”便民政策落地见效的最好印证。
博湖县公安局将持续优化服务流程,把更多高频事项的便利送到群众“家门口”,让“跨省通办”的好政策惠及更多人。(刘伸 马欢)