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燕赵财险坚持“有求必应”原则

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2025-08-05 09:00:43

（来源：中国银行保险报网）

转自：中国银行保险报网

本报讯【记者李彬】

面对汛期频发的强降雨天气，燕赵财险第一时间做出部署，构建事前防范、事中救援、事后理赔全流程防灾减灾工作机制，以扎实行动践行社会责任，全力守护人民群众生命财产安全。

在预警防范环节，燕赵财险制定应急预案，成立汛期应急处置工作小组，执行24小时值班制度，根据灾害等级精准匹配应急响应机制。坚持与气象、应急管理、农业农村等部门密切联动，建立高效的防汛信息共享与协同机制。多渠道向171万人次客户推送预警信息；加大风险减量服务力度，协助7800余家重点客户开展防汛隐患排查。提前完成防汛资源调配与人力保障安排，联合第三方救援机构安排107台救援车、200名专业救援人员待命。

在受灾施救阶段，燕赵财险扩大水淹车救援范围，坚持“有求必应”原则。在7月25日至26日保定暴雨灾害中，实现整体施救率和成功率双100%，平均响应时间为25分钟，较非汛期提速5分钟。

在理赔服务环节，燕赵财险坚持“特事特办、急事急办”，开通理赔绿色通道，简化理赔流程，确保“能赔快赔、应赔尽赔”。针对200余起农业受灾案件，全力开展理赔工作，确保以最快速度赔付到位，减轻受灾农户经济损失。

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