《人才池》:企业应该如何解决“招人难、育人慢、留人苦”的痛点?
创始人
2025-08-04 05:20:46
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(来源:金科之家网)

一、本书简介

作者:熊启明,行动教育企业大学咨询事业部总经理,拥有15年国际酒店集团(如香格里拉、希尔顿)及连锁行业人力资源运营管理经验,曾为西贝大学、味千商学院等企业提供人才培育系统辅导。

他提出“靶心战略”和“学—练—考—赛”闭环模型,将人才培育从传统培训升级为战略驱动的系统性工程。

《人才池》聚焦企业人才培育的底层逻辑,提出“战略为靶、人才为心”的核心理念,通过“战略篇—战术篇—战果篇”三部分,系统解决企业“招人难、育人慢、留人苦”的痛点,被誉为“本土化人才管理实战指南”。

二、主要内容

1. 战略篇:人才即战略

隐性曲线与显性曲线:企业业绩是显性增长曲线,而人才储备是隐性支撑曲线。若忽视人才培育,战略扩张将因“无人可锁”而失败。

中国式连锁困境:企业常陷入“只连不锁”的怪圈,根源在于缺乏人才梯队建设,导致新店扩张后管理失控。

子弟兵战略:通过内部培育而非外部挖角,打造“自驱力强、价值观匹配”的核心人才池,如希尔顿的“电梯计划”通过本土化人才培养实现快速扩张。

2. 战术篇:靶心战略的落地

学—练—考—赛闭环:

学:设计“靶心学习地图”,聚焦关键岗位的胜任力模型(如店长的“五项全能”)。

练:通过师徒带教、情景模拟等方式强化实战能力,如香格里拉的“双轨制培育”。

考:采用“模拟通关”和分层分级考核,淘汰低效者,筛选高潜人才。

赛:奥运式集训激发竞争意识,如新员工集训中“找到味道一样的人”。

人才盘点九宫格:

通过“资质—知识—技能—素养”四维度评估,定位关键岗位的“20%高潜人才”。

3. 战果篇:人才即竞争力

高绩效人才供应链:人均产值、人才投资回报率是衡量组织能力的核心指标。

商学院转型:从“课程拼凑”到“战训结合”,如西贝大学通过“超级明星店长项目”实现人才自给自足。

三、原文摘录

1、“人才培育的本质:把士兵变成将军”

解读:企业需通过系统性培育,将普通员工转化为高绩效管理者。例如,希尔顿通过“本地人才培育计划”使74%的总经理来自内部晋升。

2、“靶心能力的训战模式:学—练—考—赛”

解读:以战略目标为靶心,通过四步循环实现人才量产。如优衣库的“超级明星店长项目”将学以致用贯穿全程。

3、“中国式人才培育四宗罪:培训=培育、参加=参与、课程=解药、立即投入=立即产出”

解读:批判传统培训的无效性,强调体系化培育的重要性。例如,仅靠课堂学习无法解决实战问题,需结合师徒带教和实战演练。

4、“人才池的本质:房子模型”

解读:地基(战略)—梁柱(关键岗位)—砖瓦(人才梯队)—装修(文化),缺一不可。

5、“学以致用,不如用以致学”

解读:以业务问题为导向设计课程,如通过“关键动作跟进表”量化训练标准。

6、“人才盘点九宫格:用1备2培3”

解读:对关键岗位人才分级管理,确保梯队不断层。例如,将员工分为“高潜、合格、待优化”三类,针对性制定培养计划。

7、“教练是人才培育的母盘”

解读:内部教练比外部讲师更懂业务,如香格里拉通过“高绩效教练计划”实现经验传承。

8、“奥运式集训:分层分级分部门”

解读:新员工与干部特训需差异化设计,如“精兵到强将”的分层考核机制。

9、“人才项目的运营逻辑:学—练—评闭环”

解读:以成果为导向,如驾考的“资格审查—理论—实操—路考”四阶段淘汰机制。

10、“企业商学院的未来:从培训到战训”

解读:商学院需转型为“四大中心”(人才中心、文化中心、创新中心、业务中心),如某宠物企业通过商学院实现战略转型。

四、读书启示

1、明确人才培育目标:

企业和个人都应明确人才培育的目标。企业要根据自身战略确定所需人才的能力与素质模型,个人也要结合职业规划,明确自己需要提升的方向。例如,若个人目标是成为项目经理,就应着重提升项目管理、团队协调等能力。

2、重视实践与竞争:

如同书中 “学、练、赛、考” 机制强调实践与竞争,在学习和工作中,要注重将理论知识应用于实际。积极参与项目实践、竞赛等活动,在实践中提升能力,在竞争中发现自身不足并加以改进。

3、将人才培育视为投资:

企业要转变观念,把人才培育当作一项长期投资。合理规划投入,通过科学的培育体系提升投资回报率。个人也应在自我提升上进行投资,学习新知识、新技能,提升自己在职场上的竞争力,以获取未来更好的职业发展与收益。

4、建立人才盘点与筛选机制:

企业可借鉴人才盘点方法,定期对内部人才进行评估,了解员工优势与不足,明确关键岗位与关键人才。个人也可以定期对自己的职业技能、知识储备等进行盘点,找出差距,有针对性地学习提升,同时在职业发展中,主动寻找能发挥自己优势的岗位与机会。

5、营造学习与成长氛围:

企业应营造良好的学习与成长氛围,鼓励员工之间相互学习、分享经验,建立师徒带教等机制。个人要积极融入这种氛围,主动向他人学习,同时乐于分享自己的知识与经验,在团队中共同成长。

五、本书评价与延展阅读

《人才池》是一本具有价值的关于人才培育的书籍。书中案例丰富且多源于作者自身经历,让读者更易理解与借鉴。

它的优势显著,从经营者视角出发,使内容更贴合企业实际需求,所提出的靶心战略及 “学、练、考、赛” 训战模式具有很强的创新性与实用性,众多企业的实践验证了其有效性。

如果想要进一步深入研究人才培育领域,可延展阅读拉姆・查兰的《领导梯队:全面打造领导力驱动型公司》,该书侧重于领导力发展方面,与《人才池》从不同角度为人才培育提供思路;

还有戴维・尤里奇的《人力资源转型:为组织创造价值和达成成果》,能帮助读者从更宏观的人力资源管理视角,理解人才培育在其中的角色与作用 。

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