（来源：诊锁界）

编辑：北玄

封面来源：pixabay

7 月，一场因体检报告引发的纠纷持续发酵，将体检行业的争议拽入聚光灯下。

连续十年在爱康国宾体检的张女士，于 2024 年10 月确诊肾癌。而一年前爱康的体检报告，肾脏超声检查没有发现癌症迹象。而爱康集团则坚称 经内外核查及外部专家评估，对张女士的肾脏检查 “不存在瑕疵，无漏诊、误诊及假体检”， 并提起诉讼。

随着事态升级，一连串追问也随之涌来：检测结果究竟有无异常吗？体检项目做多少不算 “走过场”？几百块的体检还有没有必要做？体检和诊断的边界该如何划清？等等问题，正拷问着健康筛查体系。

三点的争议

多年来一直选择爱康国宾进行体检，最后一次体检时间为 2023 年 10 月 9 日。此次体检报告显示其 “右肾钙化灶”“左肾错构瘤可能”，并在专家建议部分提示 “定期复查肾脏超声和肾功能检查，必要时请专科诊治”，针对肾错构瘤可能则建议 “首次发现者需做 CT 排除其他病变，定期 B 超追踪”。

2024 年 10 月 14 日，张女士在北大医疗康复医院体检时发现 “右肾囊肿，右肾可见一低回声”，随后经北京大学国际医院进一步检查，确诊为右肾透明细胞癌，先后接受了右肾摘除手术、腰椎转移手术及两次放疗。目前其身体恢复良好，只需定期复查。

2025 年 7 月，张女士先后向爱康国宾发出律师函，并向北京市卫健委投诉爱康国宾及北大医疗康复医院，认为两家机构存在 “误检漏检重大疾病”“体检结果数据造假” 等问题，要求叫停 “肿瘤标志物筛查癌症服务”。

张女士核心质疑在于：连续十年体检中，癌胚抗原（CEA）检测结果均在正常范围（最后一次为 0.96，参考值 0-5），自己却罹患肾癌，认为检测存在异常。

爱康集团在 7 月 30 日的媒体说明会上回应称，经内外核查及外部专家评估，对张女士的肾脏检查 “不存在瑕疵，无漏诊、误诊及假体检”。关于 CEA 检测，其援引 2022 版《肾细胞癌诊疗指南》指出，目前尚无公认的肾细胞癌早期血清肿瘤标志物，CEA 与肾细胞癌 “无被认可的关联性”。

此外，爱康强调 2023 年体检报告已提示 “右肾钙化灶”“左肾错构瘤可能” 及 “占位性病变（含癌症可能）”，建议进一步检查，“已尽到风险预警责任”。

张晓玲则认为，体检机构未明确告知 CEA 对肾癌筛查的局限性，且门店医生淡化了报告中 “占位性病变” 的风险。

另一争议是检后提醒。张女士表示，从未接到爱康针对 2023 年体检报告的电话提醒与随访；爱康虽强调 "有人 ' 管' 的体检战略"，但截至目前未明确回应是否进行过随访。

信息公开也是双方拉锯焦点。张晓玲多次要求公开十年体检数据、超声影像、操作人员资质等，称 "愿意公开资料，是爱康迟迟不肯公开"；爱康则表示曾提议共同委托第三方复核遭拒，公开需张晓玲书面授权。

此外，针对 "十年血液样本为何不能复检" 的疑问，爱康解释称血清样本通常仅保存 1-7 天，"十年血样不可能留存"，但相关检测数据、设信息已提交主管部门。

“只检不管”何时破局

爱康集团 CEO 张黎刚回应“体检无用论”，并强调体检本质是“风险预警”而非“最终诊断”。体检的意义是通过检查项目发现警报信号，及时去做更深入的检查。

“别指望几百元体检什么病都查出来”的言论一出，迅速在全网引起热议，相关话题阅读量单日突破 5 亿。有网友认同 “一分钱一分货”，认为体检无法替代临床诊断；也有网友质疑：“如果几百块的体检查不出大病，那它的意义何在？”

爱康国宾于7月30日晚发声明称，部分媒体 “断章取义”，“完全剥离上下文，扭曲本意，向公众传递对体检价值的否定”。并强调：“体检的价值在于早期发现健康风险，为疾病筛查提供方向，而非替代专科诊断。我们保留对相关媒体追诉的权利。”

随着舆论发酵，爱康国宾过往投诉记录也被推到台前。““爱康国宾体检因检测不准曾被多次投诉”“爱康国宾多家公司曾涉医疗纠纷” 等话题冲上热搜。据黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台显示，含 “爱康国宾” 关键字的总投诉量达 1221 条。

对此，爱康国宾回应称，服务行业不可能零投诉，经统计 76.2% 的投诉源于不可抗力，与医疗服务无关；对于 2.5% 的医疗服务投诉，“不回避问题，有责必担，拒绝道德绑架和污名化攻击”。

纠纷的背后，是体检行业长期存在的短板：

1、“只检不管”仍是主流。民营体检机构虽以 "服务好、环境佳" 抢占市场（2023 年民营机构市场份额 24%，公立医院约 69%），但 "重销售、轻服务" 现象普遍。《2018 健康管理蓝皮书》曾指出，国内 95% 以上健康管理服务仍以体检为主。

业内人士坦言，因业绩压力，大量资金投向销售团队，检后异常结果的随访提醒人员不足，"医疗服务被迫后置"。如今公立医院体检科也在提升服务质量，若民营机构丢失 "服务" 优势，市场竞争力将受严重影响。

2、套餐设计与风险告知失衡。民营体检机构套餐价格跨度大（爱康官网显示 98 元 - 23968 元），基础套餐覆盖常规项目，但对肾癌等隐匿性疾病的深度筛查不足。部分机构推销时强调 “广谱筛查”，却淡化套餐局限性，易引发消费者误判。

3、检与诊断的边界模糊。公众期待体检 “一检到位”，但体检本质是 “筛查”（依赖超声、基础标志物等），而诊断需靠医院的增强 CT、病理活检等，两者技术、成本、精度差异显著。机构需更清晰地告知边界，避免过度承诺。

目前，张女士与爱康集团的纠纷仍在持续。爱康集团在说明会上称，已就张女士 "虚构事实、散布谣言的侵权行为" 向法院提起诉讼并获立案；张女士则于发布会当晚在社交平台表态 "随时做好应诉准备"。

事件的最终走向，仍待卫健委的调查结论与法院的审理结果给出答案。但无论最终结果如何，这场纠纷已为体检行业敲响警钟：当 “早发现、早治疗” 成为体检核心诉求，如何平衡商业利益与医疗本质，或许是整个行业需要正视的命题。