转自:雄安发布
“没有杨师傅,我们的行程全乱了!白洋淀不光水美,人更美!”7月29日,一封来自天津游客的感谢信和一张特别的合影,让白洋淀景区游客中心的工作人员倍感温暖。
7月29日上午,一名来自天津的游客在白洋淀景区游客中心购票时,身份证突然滑落至出口处的水塘中。眼看后续行程受阻,众人急得团团转。白洋淀景区游客中心工作人员立即安抚游客:“别急,我们马上想办法!”他们迅速联系了附近船队求助。
闻讯赶来的船工杨子淳了解情况后,二话不说俯身钻入狭窄的桥底。水塘浑浊、衣物尽湿,他全然不顾,徒手摸索近10分钟,终于将沉底的身份证捞起。“物归原主时,游客激动得直握手,拉着杨子淳合影留念。”白洋淀景区游客中心负责人回忆道。
更令人动容的是,游客团在登船游览前特意折返白洋淀景区游客中心,郑重递上一封手写感谢信。信中写道:“杨子淳师傅不顾湿身进入水塘打捞身份证。事后,杨师傅马上进入岗位工作……事情虽小,解决了我们的大麻烦!”
杨子淳的打捞义举,只是白洋淀景区游客中心日常服务的缩影。白洋淀景区游客中心负责人说:“我们要求每位员工把游客当家人,急人所急、解人所困。”
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