如何避免“案结事未了”？基层法官钱继红给出了答案：努力寻找案件“最优解”。

7月30日，国务院新闻办公室举行“新征程上的奋斗者”中外记者见面会，五位来自法院系统的代表围绕“严格公正司法 用情办好百姓身边案”与记者见面交流。

钱继红来自山东省泰安市岱岳区人民法院徂徕人民法庭。自2004年参加工作以来，她一直在基层法庭工作，办理大大小小的案件3000余起，走遍了辖区100多个乡村，化解矛盾、指导调解、办理案件、送法下乡，累计覆盖群众上万人。

她说，20多年来，自己既见证了当地在乡村振兴战略引领下的变化，也深刻感悟到人民法庭在服务乡村振兴、促进基层善治方面发挥着不可替代的作用，“能当一名‘老百姓身边的法官’，我很自豪。”

在处理乡亲们之间的纠纷时，如何避免“案结事未了”？“法律不仅是‘护身符’，也是‘指南针’。”钱继红在见面会上引述了一位案件当事人的案后感慨。据介绍，在处理一批涉种粮大户土地流转案件时，她发现存在流转土地“四至不清”、租赁期限含糊其词、违约责任语焉不详等问题，“这些问题的背后是千万亩良田的经营稳定，也是种粮大户的生产信心。”为此，法庭成立了“法润乡村”志愿服务队，设立了新时代文明实践基地，结合近年来办理的涉农典型案例，向他们普及农村土地承包经营权的法律知识，讲解土地耕种过程中需要防范的法律风险，以及遇到矛盾纠纷时如何更好保护自己。

同时，法庭还指导当地群众修订完善规范化的合同样本20余份，帮助他们避开“坑”，守住“田”。此外，还向相关部门制发司法建议10余份，实现了“审理一案、治理一片”的良好效果。

另一起案件则是家庭矛盾。原告邹某将继母于某告上法庭，认为继母把口粮田转包给了他人，请求法院依法判其腾退土地、赔偿损失。

“我们敏锐察觉到案件背后复杂的情感纠葛，如果仅仅依靠法律的裁决，或许能够解决涉案土地使用权的归属问题，但母女之间的感情裂痕却难以弥合。”钱继红直言，家庭矛盾纠纷不仅仅是一个简单的案子，更事关一个家庭的和谐稳定。为此，法庭努力寻找案件“最优解”，通过启动多元解纷机制，联合综治中心调解员和村里有威望的老人，共同对当事人进行面对面、心贴心的调解。

在一次调解过程中，继母于某家中的一张照片引起了钱继红的注意，“那是她帮忙照顾外孙女时的照片，借此契机，我们引导双方回忆之前相处的点点滴滴，融洽二人之间的亲情，最终母女俩抹着泪握手言和。”

“司法裁判不仅是个案的定分止争也更肩负着引领社会发展、推动法治进步的重要职责。”钱继红说。