转自:大象文娱
#高铁应持续推进噪音管理# 【高铁乘客打7小时电话,对抗噪音不能只靠“忍”丨中听】#8小时高铁通话7小时该不该管# 7月27日,一场高铁上的“电话马拉松”登上热搜。据媒体报道,一网友吐槽,高铁上一名商务座乘客不间断打电话,听取下属汇报并指导工作,8小时的旅途中,通话时间长达7个半小时。对此,12306客服表示:“(铁路规定中)没有专门条款禁止旅客打电话或说话。如果您认为对方影响到您休息,可以向列车工作人员反馈。”
8小时的行程,要承受7小时噪音“轰炸”,同车厢乘客的忍让与内敛,反而为肆无忌惮的打扰让路。12306客服的回应暴露了管理困境:乘务员无权强制乘客停止通话,难道其他人只能“忍”?“自由”与“权利”的边界,应如何确定?