武强县总工会驿站智能化升级,24小时服务户外劳动者——智能化工会驿站让服务“不打烊”更“走心”
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2025-07-27 18:55:44

(来源:河工新闻网)

转自:河工新闻网

  河工新闻网讯(记者李昊男 通讯员陈俊然)“累了能歇脚,渴了能喝水,有事儿还能找工会帮衬一把。”日前,邮政快递员王师傅点赞的武强县24小时工会驿站,成为户外劳动者“随时进得来、处处有温度”的智慧港湾。武强县总工会将工会驿站智能化升级纳入2025年民生实事重点工程,配备刷脸门禁、扫码智能书柜、自助体检、共享雨伞等设施,打造24小时“不打烊”服务空间。

  为持续提升工会驿站服务质量,武强县总工会全面推行“五化”管理模式——以标准化制定服务规范、便民化优化功能布局、规范化强化人员培训、精准化定制服务清单、智能化升级数字平台。通过统一设施配置与服务流程、增设休息阅读与应急物资专区、按季节职业推送特色服务(如冬季准备暖身贴、夏季准备防暑药品)、全年发布企业招聘信息、就业法律线上预约功能等举措,构建“基础+特色+数字”三维服务体系,将驿站打造为户外劳动者“进得来、用得好、留得住”的暖心港湾。

  “如今,驿站里的‘人气’越来越旺:早上6点,环卫工人们会来这儿接杯热水,顺便用微波炉热个早饭;下午2点,外卖小哥们围坐在一起,边等手机充电边聊今天中午的接单量;深夜11点,货车司机师傅们在这歇歇脚,给家里打个视频电话唠唠家常。”武强县总工会驿站负责人介绍,“这些劳动者有的天不亮就出工,有的深夜十二点才收工,传统服务场所早未开门,晚已关门,根本满足不了他们的需求。24小时智能工会驿站,只需要一张脸,户外劳动者便能随时享受贴心服务。”

  智能工会驿站实施刷脸门禁准入管理,与快递公司、外卖公司、货运物流公司等户外劳动者聚集的企业建立合作机制。企业需提供在职人员名单,并同步通知劳动者在闲暇时段前往工会驿站完成人脸信息录入;同时开通24小时联系热线,支持劳动者随时预约补录,通过动态管理机制实现服务对象的精准化管控,确保服务资源精准触达目标群体。

  武强县总工会党组书记、常务副主席袁向东表示,武强县总工会坚持以"驿站小切口"撬动"服务大民生",通过打造智能化工会驿站,实现对户外劳动者的"全时段守护"。下一步,县工会将以"管理精细化、服务精准化、覆盖全域化"为目标,持续打造不打烊驿站,构建"15分钟服务圈",让每盏驿站明灯都成为户外劳动者"累了能歇脚、渴了有水喝、难时有帮手"的温暖坐标,真正把学习教育成果转化为群众可触可感的民生温度。

编辑: 马娜  责任编辑: 王红润  审核: 王书军

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