(来源:中国妇女报)
转自:中国妇女报
近期,全国餐饮行业掀起一股抵制“内卷式”竞争的浪潮。自今年5月起至今,湖北、陕西、云南、福建、山东、广西、山西、新疆以及北京、青岛、大连、深圳、珠海、重庆、大同、遵义、济南、洛阳等省区市的餐饮行业协会和烹饪餐饮协会等,陆续发布相关倡议书,呼吁外卖平台停止“内卷式”竞争。
据悉,国家市场监督管理总局已约谈饿了么、美团、京东三家平台企业要求相关平台企业严格遵守法律法规,进一步规范促销行为,理性参与竞争,构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业多方共赢的良好生态,推动餐饮服务行业健康发展。
重庆、深圳市餐饮行业协会在倡议书中明确指出,当前外卖平台采用“百亿补贴”“满减”“免单”“0元购”等过度补贴和超低价促销策略,引发的“内卷式”竞争严重违背国家规范市场秩序、促进良性竞争的政策导向。这种无序竞争致使平台、商户、消费者多方利益受损:餐饮商户因被强制摊派补贴,利润空间遭到严重挤压,部分餐品甚至出现负利润;平台持续大规模补贴,背离商业本质,难以构建可持续盈利模式;消费者虽短期内享受低价优惠,但面临服务质量下降、食品安全风险增加等长远损害。
“很多补贴政策都是当周甚至当天才确认,对商家销售预估和备货都是考验。”有茶饮品牌直言,周末“爆单潮”本质还是补贴砸出来的繁荣,持续性仍未可知,“刨除折扣优惠后,对商家究竟能带来多少红利?”
高盛在研报中指出,此轮外卖价格战的根本目标并非外卖业务本身的盈利,而是通过高频次的外卖服务获取用户流量,交叉销售至盈利能力更强的电商和旅行业务。
因此,多个行业协会共同呼吁三大平台停止非理性补贴,建立合理定价机制,保障公平竞争环境,转向高质量发展,联合制定运营公约,摒弃短视博弈,共同实现餐饮生态长效繁荣。抵制内卷式价格竞争,反对平台强制参与、转嫁成本及排他性要求,保障商户自主决策权;严守品质安全,杜绝因成本压缩导致的品质问题,防范食品安全风险,抵制诱导消费与浪费;聚焦价值创造,以数字化应用降本增效,推动差异化竞争;履行社会责任,保障从业者福祉与公共安全。
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