场景1

　　北京站雨天开设“避风港”

　　旅客一到京就感受到暖意

　　本报讯（记者胡子傲 通讯员张琪珂孙敏）昨天上午8点多，茫茫雨幕笼罩京城。北京站站台上，从上海开来的T110次列车缓缓停靠，900余名旅客拖着行李涌向出站口。雨水淅淅沥沥，不少来京旅客没带雨具，拖着行李在出站口进退两难。

　　“出站的旅客，不要慌，请随我到第一候车室避雨！”一道清晰洪亮的声音传来——客运值班员张贵琦手持扩音器站在出站口显眼处，大声引导着旅客。他身后，是北京站为应对降雨铺设好的“干爽通道”，厚实的防滑垫稳稳铺在地上，几箱子应急雨衣已为旅客准备好。

　　听到张贵琦的声音，旅客们一下子有了目标。张贵琦主动接过一位老人沉重的行李，又示意抱着婴儿的年轻妈妈靠近雨衣领取点。“姐，给孩子也裹一件吧，别淋着！”年轻妈妈接过崭新的透明雨衣，将婴儿包裹得严严实实。“谢谢！真没想到车站想得这么细！”雨中的一份暖意，让她紧锁的眉头舒展开来。

　　另一边，客运员文承志引导着人流，将大家带至宽敞的第一候车室。原来，第一候车室是北京站应对特殊天气启用的“避风港”，每次下雨，北京站都会做好提前预案，有空置的候车室就立刻向避雨旅客开放。

　　拖着行李箱的张先生环顾这间明亮整洁的“避风港”，惊讶地问文承志：“小师傅，这是专门腾出来的地方？不耽误其他车次？”文承志利落地递上一件雨衣，笑着解释：“雨太大了，不能让大伙儿在露天挨淋。这个候车室现在客流不多，您先歇歇脚，雨小些再走，或者穿上雨衣，我们送您到打车点。”张先生接过雨衣，连声道谢：“真是太周到了！”

　　第一候车室内，在那些及时披上的雨衣下，旅客们周身干爽，全然不见雨天的狼狈。歇了一会儿，站外雨势渐小，一拨旅客披上雨衣出站，又一拨新的旅客来此避雨……

　　场景2

　　母女俩被困路边孤立无援

　　暴雨中响起“我载你们一程”

　　本报讯（实习记者侯国棣 实习生马钰涵）“感谢那位素不相识的车主，千言万语也道不尽我对她的感激之情！”前天下午，通州区疃里大街附近上演了温情一幕：一对骑着电动自行车的母女被突如其来的暴雨困在路边，手足无措之际，一位女车主及时赶过来，为母女俩撑起了温馨的港湾，并将其安全送回家中。

　　前天下午5时许，市民濮女士骑着电动自行车带着3岁的女儿到家附近办事，行至疃里大街与丛林庄西路交叉口附近时，突然狂风大作，暴雨如注。“孩子从来没见过这种情况，吓得哇哇大哭。”濮女士赶快把车停在路边，到附近的便民市场去躲避一下。“我一手抱着孩子，一手打着伞提着东西。很快，伞也被吹坏了。”她说，雨势越来越大，寸步难行，母女俩被困在了路边，她只能尽量抱紧孩子，用身体为她挡雨。正在着急时刻，一辆黑色汽车停在了她的面前。车窗降下后，一位女士招呼她：“快上车吧，我载你们一程！”来不及多想，濮女士抱着女儿上了车。“我们刚上车，外面就下得白茫茫一片了，不敢想象没有她，我们母女俩会变成什么样。”濮女士说，上车后，车主递来一包纸巾，让她赶紧给孩子擦一擦，还贴心地关上了空调。“车主说她刚才经过这里看到了我们，特意掉头回来，我真是感动得要哭了。”不仅如此，濮女士安顿好孩子后，车主还提醒她去把电动自行车从路边挪到更安全的地方，避免后面的车看不清楚撞上。

　　再次回到车上后，濮女士提议将她们送到附近的超市去躲雨就行，但车主还是坚持将她们送到了家门口。“从事发地点到我家开车大概两公里的车程，快下车时，我想加上对方的微信，想着车子被我们弄湿了，应该给人家些费用。但她一直说不用，孩子没事儿就好。”回到家后，濮女士的内心还久久不能平静。“温暖无处不在，回想起这段经历，每一个细节都格外暖心。将来我也要尽可能帮助别人，把陌生人给予的这份温暖传递下去。”她坚定地说。