7月24日,针对多位消费者反馈铂爵旅拍多地闭店、工作人员失联、售后异常等履约难问题,曾为铂爵旅拍带货的主播李佳琦在直播间回应:对还未核销及已核销但未拍摄的用户,由李佳琦直播先行退款,对已在核销期内完成拍摄但未拿到底片的用户,可联系客服登记,由李佳琦直播间与铂爵旅拍协商,催促底片并给予一定的现金补偿。(第一财经)
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