(来源:酒类零售与连锁)
“市场不像过去那么有方向感了。”
这是在长沙拜访一位休食经销商,所发出的感慨,也是很多传统经销商正在经历的真实困境。
“感觉自己好像已经不会卖货了,还是原来的渠道、熟悉的客户,也在用过去一直有效的作业方式,但是带来的结果却越来越差......”
类似的反馈,在笔者近期与六位一线经销商的访谈中反复出现。其实很多时候,不是经销商不努力,而是游戏规则改变了。
1. 渠道碎片化加剧,传统线下门店流量下滑,新渠道快速崛起;
2. 消费者的需求更加多样化,商品分销和动销逻辑改变;
3. 经销商的生存空间正在被压缩,旧模式无法适配新的供需关系。
老渠道逐渐收缩
经销商要抓住新渠道
“生意最大的变化,不是品牌,也不是价格,而是每天都在变的渠道!”一位一线经销商的感慨,道出了当下的行业困局。
过去,经销商的业务逻辑建立在稳定的渠道和积累的人脉基础上:进货、铺货、压货,操作路径清晰、节奏可控,是典型的经验驱动型生意。
但这一套方式,在今天越来越无效。
传统渠道正在迅速萎缩。以商超为例,在三线城市,很多连锁性超市关店速度加剧,一位经销商分享,“原本合作的十几家商超,去年关了三家,剩下的进货量也砍了三分之一。”
而中小门店也不再稳定,受困于客流减少与坪效下滑,利润空间越来越薄。消费者的购物路径正在彻底变化,他们不再进店逛货架,而是习惯打开手机搜索、比价、下单,在30分钟内收货。
与此同时,新渠道正快速改写市场份额格局。即时零售、社区团购、B2b平台、内容电商、折扣连锁等,以更强的履约效率、更高的用户触达、更少的中间链条,迅速占据消费者的购物路径。
以即时零售为例,据商务部研究院数据显示,2023年中国即时零售市场规模达6500亿元,同比增长28.89%,5.8亿人正在使用,已覆盖一半中国网民。这类平台下单即送、商品齐全的便利和优势,正大幅削弱传统门店的生存空间。
并且,这些新渠道并不依赖大规模的本地经销商网络,它们多数采取“核心经销商+系统化履约”甚至“平台直营+一盘货”的方式,跳过了传统经销商,直接连接仓配网络与前置终端。
在安徽,一个乳品经销商告诉笔者,某即时零售平台刚进入本地市场时,他是乳品类目的核心供应商,但如今平台逐渐成规模了,开始计划全国一盘货供应链,其区域负责人已经私下跟他打招呼,表示大概率要砍掉他,由总部开始直供。
这里更深层的问题在于,经销商对自身渠道能力的理解还停留在客户覆盖与铺货量上。
但今天的渠道,不再是单纯靠门店数量决定的,关键得看消费者,消费者在哪里,销量就在哪里。
过去的渠道网络正在失效,经销商需要重新开始正视渠道端的变化,消费者在哪个渠道,经销商就要抓住渠道。
今天的经销商,如果不主动更新对渠道的认知,不学习如何在新链条中重新定位角色,那无论多么努力,方向依然是错误的。
商品的分销和动销逻辑,完全变了
过去,在供给相对匮乏、消费者选择有限的阶段,产品的流通逻辑相对简单。经销商只需配合品牌完成进货、铺货、陈列等动作,销量大概率是可以被保障的,但这一逻辑,也在快速失效。
今天我们走进传统的超市,你看到的商品、陈列和十年前大概没有什么变化。货架上摆着买了十几年的老SKU,堆头上堆满了高糖高盐的膨化食品和饮料,促销方式仍是买赠+降价。
“这些货,从我刚开始做生意那年就在卖,到现在基本没有什么变化。”一位山东的经销商告诉我,“也尝试过推这些品牌的新品,但大多数都卖得不好。”
这说明,消费者已经不买账了。当然并不是消费者不愿意进店购物,而是门店里面没有满足消费者需求的产品。
今天的年轻人不再为熟悉的品牌买单,他们关注的是产品是否有内容话题、是否能在社交平台上分享、是否健康低负担、是否符合“自我标签式”消费表达等等。
所以今天市场上的零售调改,最核心的一项内容,就是商品结构的调整。永辉超市郑州某门店在2024年调改中,下架超过80%的原有SKU,新增商品占比也达到80%。
这不是简单的更新,而是整个商品运营逻辑从品牌主导向用户导向的转型。商超开始主动筛选具备传播力、动销数据更好、社交认知更强的新品类,而非机械地接收品牌推品。
整个零售渠道越来越像运营平台,而不是被动摆货空间。零售渠道都在变,作为连接品牌与渠道之间的经销商,更不能再继续做“搬运工”!
一位全品类经销商分享,“以前是厂家推荐什么就铺什么,现在不行了。铺上去卖不动,只能自己吃亏。”
现在不得不做调整,“定期分析门店POS数据、跟踪内容平台上的热词与爆款、调研同行渠道中动销表现好的新品,帮助门店做好动销。”
这背后,是选品能力、消费者洞察能力与内容适配能力的重构。对于经销商来说,今天你卖得不是品牌的产品,而是能否帮门店找到真正动销的商品。
商品的流通逻辑已经从“品牌推动”转向“用户拉动”,从“经销链条分发”转向“用户需求驱动”。
而经销商的职责,也从过去的压货-推货-清货,变成了筛货-配货-动销。
这是根本性的转变,不只是战术调整,而是经营逻辑的全面重塑。
未来的经销商,能不能活得好,不在于你有多少资源和库存,而在于你有没有一整套判断“什么商品值得卖、能卖动、能滚动”的系统机制和方法论。
“搬运工”的角色
无法适配新的供需关系
过去,经销商的角色主要是完成商品的传递,把货从品牌方搬到渠道端,再送进门店、送给二批商,赚取中间差价。
这种搬运工模式,在过去是合理的。
在商品稀缺、品牌集中度高,零售终端分散且信息相对闭塞,消费者需求趋同、决策路径稳定的时代,品牌厂家必须依靠区域经销商的仓储能力、人情网络和渠道覆盖来完成产品的分销及动销。
但今天,这些先决条件正逐渐被弱化。
第一,品牌的直供能力在增强。以往只有大型KA才对接品牌总部,但今天不少品牌已将直供范围扩展到区域性连锁甚至头部便利店,自建团队、对接零售系统、缩减中间环节。
第二,零售端的思维在发生转变。从“我卖什么”转变为“我要什么”,越来越多连锁门店开始掌握主导权,不再依赖经销商。
甚至很多零售连锁自建供应链,不仅寻求上游直供,而且还将货盘向外输出,抢占原本经销商的份额。
第三,消费者的决策链更短,个性化需求更强。这使得商品生命周期更短、爆品替换频率更高。商品汰换加速、快推快撤,要求供应链反应足够灵活。而传统的压货-周转-清库存体系根本跟不上节奏,不仅效率低,还容易库存高企。
快消行业的供需结构发生了根本性变化,原本基于“品牌主导、渠道线性、消费者被动接受”的体系,正在被“用户主导、路径扁平、反馈即时”的新结构所取代。
今天的经销商,不再是搬得快、铺得广就能做生意,而是要真正理解产品与渠道背后的结构变化,建立一套适配“新需求、新供给”的能力体系。
未来能持续生存的经销商,不是仓库最多、人手最多的,而是具备精细化运营能力的数据经销商,是懂得渠道组合打法、选品判断、终端服务的生意经营者。