转自：新华财经

山东泰安新泰市烟草专卖局（营销部）（以下简称“新泰烟草”）以党建为引领，聚焦农村群众急难愁盼，创新推出“便民服务包”，并在此基础上迭代升级为“便民服务柜”，将贴心服务嵌入乡村生活场景，为乡村振兴注入温暖而坚实的力量。​

新泰刘家庄村年轻人多外出务工、留守老人与儿童居多，新泰烟草驻村书记薛涛发现，当地老人普遍存在“小病拖、大病扛”的现象。​这一问题迅速引起新泰烟草党总支重视。经过深入研讨，以“便民服务”为核心的解决方案浮出水面——设计一款兼具医疗急救与日常实用功能的“便民服务包”，并免费投放至农网示范店铺。。​

“便民服务包”体积不大，里面的配置却尽显用心。血压仪、体温计、医用消毒液、创可贴等医疗急救用品，方便村民随时监测健康、处理小伤口；剪刀、卷尺、打气筒、针线包等日常工具，满足劳作与生活所需；雨伞、老花镜、充电器等便民设施，更是为村民生活增添便利。​

“这包不大，可样样都是‘及时雨’！”在泽洋百货量血压的王大爷连连称赞。为让便民服务包发挥最大效能，新泰烟草积极探索“党建+服务”新模式。与山东省第二康复医院开展党建结对帮扶，组织专家深入乡村开展义诊，提供免费体检、健康咨询，现场指导村民正确使用医疗设备。

此外，新泰烟草还组织志愿者团队，针对老年人、残疾人等特殊群体，开展一对一教学，确保每个人都能会用、能用、敢用便民服务包。

如今，200余家农网店铺已配备便民服务包或便民服务柜，数万村民从中受益。为保障服务长效，新泰烟草建立定期巡查维护机制，并鼓励店铺经营者积极参与，形成“政府引导、企业支持、村民受益”的良性循环，让便民服务始终“在线”。​（刘孟雪）​

编辑：赵鼎