景区在马路设卡收费,如此吃相有损地方形象
创始人
2025-07-23 15:53:51

齐鲁晚报·齐鲁壹点评论员 张泰来

又见“拦路收费”。

近日,有网民发帖称,在甘肃张掖市马蹄寺至金塔寺的208县道和334乡道上,遭景区工作人员设卡收费,每人300元且不包含景点门票。22日,肃南县文体广电和旅游局工作人员证实,拦路收费情况属实。工作人员称此前也接到过类似投诉,目前,已经联合交通部门给马蹄寺景区下达了工作整改函。

景区拦路收费的戏码,不是首次上演。去年10月份,甘肃省甘南州迭部县扎尕那景区就曾因此冲上热搜。更早之前,五台山景区、泸沽湖景区、梅里雪山景区等都曾因此引发关注。

比较以往案例,马蹄寺景区的做法显然更加过分。扎尕那等景区虽然同样是拦路收费,但都设置了相应的免费通行条件。比如,在扎尕那景区,如果车辆在3小时内通过景区就不收门票。

但是,马蹄寺景区并没有设定这样的条件。这就意味着,即便是游客未进入马蹄寺景区,这300元钱也不会退回。从这点说,这300元不是门票,而是“过路费”。

不论是县道、乡道还是国道,都是公共基础设施,非景区私有,景区有何权利收费?拦路收费依据何在?

我国公路法明文规定,擅自在公路上设卡、收费的,由交通主管部门责令停止违法行为,没收违法所得,可以处违法所得三倍以下的罚款;对负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员,依法给予行政处分。

显然,马蹄寺景区拦路收费已经违法。对此,当地文旅和交通部门必须迅疾采取行动,叫停不合法收费,追缴非法所得,并就此向游客致歉。如此,方有可能挽回此事对当地文旅形象的不良影响。

遗憾的是,当地似乎并没有真正对此事予以重视。既然此前已经收到了多次投诉,为何当时没有及时叫停收费?既然承认收费不合适不合法,为啥还不采取雷霆行动,而只是轻飘飘地一句“已经下达了整改函”。如此“整改”,又怎能让游客和公众满意?

部分景区拦路收费很可能是迫于经营压力。这些景区多数位置相对偏远,旅游开发成本较高,有转嫁经营压力的冲动。肃南县文旅部门工作人员提到,马蹄寺景区正在创建5A景区,而在此之前,并没有发生过拦路收费的情况。这是否说明,景区拦路收费是为创建5A景区筹集经费呢?

经营压力不是拦路收费的理由。拦路收费不合理也不合法,更不得人心。时下,摒弃“门票经济”,以高质量旅游产品供给和高水平旅游服务留人,已经成为业界共识,不少景区已经在降低门票价格甚至取消门票,以赢得游客。

在这样的大背景下,还将公路当作“第二售票处”拦路收费,无异于饮鸩止渴。如此作派不但吃相难看,而且会可能对当地形象带来巨大伤害。拦路收费的景区该醒醒了!旅游发展的思路早已经发生变化,如果还一心想着挣快钱,不把重点转移到提升服务质效上,那么,不管是什么级别的景区,都可能面临被游客抛弃的风险。

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