手机突然失控

进行不了任何操作

并且阻止了所有来电

最近

诈骗分子的手段又升级了

可以远程操控你的手机

近日

家住庐阳区的刘女士

经历了一场“胆战心惊”的骗局

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7月5日，刘女士接到一通自称是“某短视频工作人员”的电话，告知其此前通过该短视频平台购买了一个人寿保险，若不关闭需要支付每年9600元保障费用。

刘女士说，当时她接到这个电话的时候，明确地和这位工作人员说过自己从未办理过这项保险业务，也不想每年自动扣除9600元这么贵的保费。“她问我是否买过这个，我说我没有，后来她说可能是家里老人或小孩误操作，点到这样的一个保险单，如果不想继续使用的话就需要取消。”

想到每年都要平白扣掉9600元，这让刘女士有点着急。这名“客服”表示，取消业务只需要刘女士通过手机下载一个App就可以完成，紧接着那位“客服”发来了一个陌生链接。刘女士点开一看，这个App看起来和自己平时使用的官方服务软件很像，就一步一步跟着操作起来。

接下来可怕的一幕就发生了——她的手机出现了黑屏！之后手机上就只能显示“正在与银联对接，请耐心等待，不要触摸屏幕”的字样。

在此期间，这名所谓的“客服”一直在线，并不断安慰刘女士，说这是取消业务的正常操作，只需稍等片刻即可。

“黑屏过程中，断断续续出现了四次需要输入支付密码的界面，我当时特别着急，就赶紧输进去了，这才完成了整个业务取消流程。”刘女士事后回忆说，自己手机里一共下载了四个银行App，应该是对方趁着黑屏的时候在利用App进行转账。

挂断电话后，刘女士想登陆手机银行查看，却发现账号密码错误，便意识到自己被骗，于是报警。

合肥市反诈中心接到警情后，发现刘女士账户内20万已被转走，立即开展紧急止付，成功为受害人挽回了20万元损失。

警方提醒

合肥市反诈中心民警提醒，事实上，手机失控并黑屏的原因，主要是因为刘女士一开始下载的App里带有木马病毒，在此过程中，对方已经偷偷“拿”到了手机的控制权。

“也就是说，在之后的一分多钟的黑屏里，他已经完全取得被害人手机的控制权，再利用被害人急切、害怕的心理，诱骗对方输入密码，就可以轻松完成转账。”合肥市反诈中心民警提醒，如手机被屏幕共享后，手机无法操控、无法强制关机，请第一时间果断拔掉手机卡，切断数据传输，如手机连接无线网，请马上关闭无线网设备，确保手机处于脱网状态。

反诈中心一周工作

（2025年7月5日至2025年7月11日）

▲成功止付涉案资金：7435.71万元

▲拨打预警劝阻电话：8.03万个

▲接受电话咨询：3121个

一周警情速览

▲占比较大的诈骗类型为刷单返利类，虚假购物服务类，冒充电商物流客服类。

▲受害人年龄多为18-30岁。

▲电诈警情同比上升较大的有庐江县126.67%、庐阳区72.50%、经开区40.91%；同环比均上升的有庐阳区、蜀山区、包河区、经开区、肥东县、长丰县、庐江县。

▲警情排名前五的街道社区是：长丰县双风经济开发区、包河区烟墩街道、包河区滨湖世纪社区、经开区临湖社区、肥西县上派镇。