杭州余杭区自来水变粪水,水务公司致歉:给予每户5吨水费减免
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2025-07-17 20:46:52
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本文来自微信公众号“大象新闻”

7月17日,杭州余杭水务控股集团有限公司再通报“余杭部分小区自来水发臭”:

首先,对此次水质事件带来的不便深表歉意。7月16日,我司切换水源,仁和水厂主管网恢复正常后,目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。经检测,仁和街道、良渚街道的水质已经恢复,用户可以正常使用。在使用前,请用户对“存水”进行排放。为弥补用户损失,我司将会给予7月份每户5吨水费的减免。给广大用户带来不便敬请谅解,若有其他情况,请联系水务客服热线96390。

浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司于7月16日晚间通报称:

7月16日上午,仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。该公司立即启动应急预案,切换其他水源供水,同时组织人员对相关管网开展冲洗。截至13时30分出厂水水质恢复正常,16时30分主管网已恢复正常,末梢支管尚有“存水”残留,请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用,将对排放“存水”水费予以减免。具体原因正在进一步调查。

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示,16日晚7点下班回家时,发现其他业主反映水质问题,但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。截至17日早上7点,该小区仍处于停水状态。郑先生表示,水务公司的通报仅提及每户免5吨水费,对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。

受访者 供图

一位不愿具名的市民也向澎湃新闻反映,自来水散发浓烈的臭味,且异味到当晚11点多仍未消除。

 | 澎湃新闻

制 | 李金锋 

主编 | 彭丹

编辑 | 魏娜

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