首都机场安保公司：为暑运旅客营造暖心过检体验_资讯

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2025-07-17 17:16:59

（来源：中国民航网）

转自：中国民航网

《中国民航报》、中国民航网记者许晓泓通讯员李可欣报道：2025年暑运的大幕已正式开启。面对毕业游、亲子游等出行集中的情况，首都机场安保公司（以下简称“安保公司”）采取了一系列创新举措，全力为旅客打造“安全、便利、温暖”的安检体验。

安保公司通过科例会、班前会等多种途径严格落实“首问负责制”以及首都机场“十要十不要”服务准则，充分利用工作空余开展文明用语、微笑待客、手势引导等专项训练。同时开展军事化岗态操练，从标准站立姿势、规范蹲坐姿势到物品交接动作，施行全面的标准化管理，全方位提升团队的精神面貌。

安保公司格外关注团队游客、家庭出行、老人小孩以及首乘旅客等特殊群体的需求，推出了一系列暖心服务。在暑运启动前，完成了“无障碍通道”“无行李快速通道”等重要通道的优化布置，并大力推广橙马甲、爱心传递贴、安检优先卡等特色服务，切实提升特殊群体的安检服务感受。

从规范服务举动到提供特色协助，首都机场安保公司通过“硬标准”与“软服务”的双重保障，让更多暑运旅客感受国门的温馨服务。