2021年11月13日，应中国保险平安人寿保险公司邀请，讲师司明宇在中国平安人寿保险公司为近300名管理人员、经理等管理干部进行了《新生代员工管理与激励》企业内部培训。在整个培训过程中，我们老师充分发挥了自己多年深入一线的优势，从一线销售代表到销售主管、销售经理、销售总监、培训总监，以及实际的创业经验。深刻理解作为管理者，不仅要做好科学管理，还要做好艺术管理。孙子兵法告诉我们，知己知彼，方能百战不殆。同样，作为管理者，如何管理和带领新生代员工，首先需要了解他们，了解他们的生活时代，知道他们的父母大多是70后知识分子，知道他们大多是独生子女，知道他们的追求和个性。通过马斯洛的需求理论，我们可以知道他们目前处于哪个阶段。喜欢什么样的领导和同事，不喜欢和什么样的领导和同事共事？只有读懂下属，才能更好地领导和管理下属。再者，作为新一代的管理者，大部分都是80后、90后，要认清自己，了解自己的性格、性格特点、做事风格和平时的沟通方式等。大部分员工的不满甚至辞职80%都和直接上级有关，其次是公司的原因。 　　

　　作为新生代员工，他们大多生活在一个相对可以接受的环境中，没有经历过生活的艰辛，更喜欢追求舒适安逸的环境，更喜欢玩游戏，不想努力工作。如何激发新生代员工的热情和激情，是所有新生代管理者头疼的问题。很多管理者误以为只要需要加薪，下属就会大力工作，其实不然，以为加薪会带来很多系列问题。员工激励不是加薪那么简单。老师分析指出，员工激励分为物质激励、精神激励、长期激励和短期激励。很多管理者更注重物质激励，忽略了精神激励的重要性，注重企业的长期激励，却忽略了眼前激励的重要性。一个有战斗力的团队首先要注重精神激励，一个团队70%的战斗力取决于士气。因此，一个团队要有斗志、激情、战斗力，就要打造团队文化、狼性勇士精神、剑气。此外，在精神激励层面，还有很多小技巧，比如目标激励、荣誉激励、PK。 　　

　　激励、标杆激励、关怀激励等等。运用多种激励手段进行组合。 　　

　　作为新一代的管理者，他们也需要学会如何与下属相处，尤其是如何与不同性格的下属沟通。在沟通技巧方面，我们老师把新生代员工分为四种类型：老虎型、猫头鹰型、海豚型和考拉型。对于不同性格的下属，管理者应该采取不同的沟通策略。另外，如何与那些傲慢不落俗套的员工相处，如何扬长避短？一个优秀的管理者不仅能管理好听话的员工，还能让鞑靼人服从。 　　

　　后面我会解释管理者如何通过管理员工来引导员工管理自己，从而学会如何让他们管理自己，让领导更省心。 　　

　　最后我讲了领导力提升，如何提升领导权威，魅力型领导等等。 　　

　　在培训过程中，我们老师采用科学的教学方法，包括案例分析、现场讨论、模拟实战、学生分享等多种教学方式，让学生在短时间内学会管理理念、方法和技巧，真正懂得管理不仅是一门科学，更是一门艺术，培训效果得到了一致认可。 　　

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　　司明宇讲师新一代员工管理培训 　　

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　　中国平安人寿保险公司司明宇老师负责培训。