近年来，市公安局朝阳区分局坚持和发展新时代“枫桥经验”，锚定“把诉求当家事、把群众当亲人”的工作思路，构建起环环相扣、衔接有序的基层治理“桥头堡”，实现了从“九龙治水、哪疼医哪”到“攥指成拳、系统施治”的转变。

前日，朝阳区一名社区民警马远喆在日常走访时，发现并成功处置了一起潜在的燃气安全隐患。当时，他走到单元门口，闻到了很大的燃气味，马上开始排查，最后确定燃气味来自4楼的彭某家。

“彭叔，我是社区民警小马，是不是家里燃气没关好？”“别管我，我就是想‘解脱’！”“彭叔，生病了咱们好好治。家里有困难，咱们一起想办法解决。您先把门打开，咱爷儿俩好好聊聊。”面对想要“解脱”的老人，马远喆一边劝说，一边联系老人的妻子、网格长和燃气公司工作人员。

劝了好大一会儿，马远喆用真诚打动了老人，老人打开了门。马远喆立即进屋开窗通风，第一时间关闭了燃气总阀门。危机解除后，他并没有离开，而是坐下来陪老人谈心，直到老人解开心结。

朝阳区前进街道华宇社区人口结构多元，业态丰富，烟火气十足。然而，这也给基层治理带来了不小的挑战：矛盾纠纷多、安全隐患多、民生诉求多成为这里基层治理的“三多”难题。

为破解治理困局，市公安局朝阳区分局全面推进“三进”工作：派出所所长进街（乡镇） 党政班子、社区民警进社区 （村）“两委”、专职辅警进网格。这一机制打破了条块分割的壁垒，推动社区警务实现从“下社区”到“在社区”，再到“融入社区”的深刻转变。如今，越来越多的华宇社区居民愿意向民警敞开心扉。

截至目前，市公安局朝阳区分局已有近千名派出所所长、社区民警、专职辅警和警务助理完成了角色转变，持续为基层治理体系注入生机与活力。

不只下好基层治理的“先手棋”，在维护社会安定和谐方面，市公安局朝阳区分局同样下足了功夫。

“太感谢你们了，现在晚上终于能睡个安稳觉了！”两个月前，家住朝阳区清和街道普庆社区的赵先生对前来回访的社区民警和调解员连连道谢，感谢他们解决了困扰他许久的夜间噪声问题。

“调解工作不是一锤子买卖，而是强调全程负责、一管到底，确保每一起纠纷都真正得到彻底解决。”市公安局朝阳区分局户籍大队民警张宠说。

在日常矛盾调解实践中，市公安局朝阳区分局持续完善“三所联动”工作机制。派出所、司法所、签约律师事务所紧密配合，将法治思维贯穿矛盾化解、诉求回应全过程；专业部门和组织则凭借业务专长和身份灵活性优势，通过系统集成和协同联动，实现问题联治、工作联动、平安联创，有效应对城市化进程中复杂多变的治理挑战。

为了构建全方位监督格局，市公安局朝阳区分局还全面推行公安分局副局长、治安大队大队长、派出所所长“三长”盯办机制，层层压实责任，确保矛盾纠纷“事事有回应、件件有着落”。市公安局朝阳区分局的基层治理实践，不仅为群众创造了更加和谐安宁的生活环境，绘出了平安稳定的“实景图”，也为新时代基层治理提供了宝贵经验。

来 源：长春日报