（来源：沈阳日报）

转自：沈阳日报

　　“护坡加固了，水渠畅通了，厂区安全性和运营效率得到显著提升。”7月15日，蒙牛乳业（沈阳）有限责任公司（以下简称沈阳蒙牛）相关负责人说。据介绍，困扰沈阳蒙牛的厂区南墙外积水倒灌、护坡沉降塌陷的问题，在今年得到了彻底解决。这个曾影响成品物流发运和员工安全的“痛点”，如今成为沈阳市优化营商环境、提升服务效能的生动“亮点”。

　　精准施策 解决企业难题

　　“过去每逢雨季，积水倒灌导致护坡沉降甚至塌陷，不仅带来安全隐患，更影响生产运营。”沈阳蒙牛相关负责人感慨道。这一困扰企业发展的问题，引起了沈阳市城市管理综合行政执法局的高度重视。该局组建工作专班进行专项督办，项目推进过程中，市城管执法局坚持“精准服务企业”理念，从实地踏勘、排水路线设计、责任单位确认到施工周期安排，每一个环节都与企业反复沟通、细致优化。如今，加固一新的护坡和畅通的水渠，显著提升了厂区的安全性和运营效率。“这真是实实在在的惠企工程！”企业负责人由衷赞叹。

　　沈阳蒙牛负责人表示：“政府高效务实的作风和沈阳良好的营商环境，给予了我们极大的发展信心。”企业更是在问题解决后信心倍增，追加投资2000余万元对生产线进行全面升级，引进智能系统，建成了辽宁省首条特仑苏生产线，新品目前已投入生产销售。

　　三级响应 回应民生诉求

　　解决沈阳蒙牛的具体问题，是市城管执法局系统性优化营商环境工作的一个缩影。今年，该局积极搭建政企沟通桥梁，组织开展“营商监督员”“亲清会客厅”等各类营商活动26次，深入走访企业30家，现场协调解决、解答企业问题24个。

　　在提升城市精细化治理水平、高效响应民生诉求方面，市城管执法局依托科技赋能，创新启动“数据归集-智能研判-提前预警”三级响应机制。上半年，通过市民热线、网络平台等归集数据6万余条，对春季绿化、占道经营、道路破损等高发问题智能聚类分析，精准识别区域风险，高效解决群众诉求2167件，解决量同比增长117.57%。审批服务是企业感受营商环境温度的重要窗口，目前，市城管执法局已实现所有审批事项“最多跑一次”，全部业务可网上全程办理。

　　靠前服务 提振区域经济

　　在主动提振区域经济方面，市城管执法局靠前服务，年初以来已精准对接沈阳燃气集团、惠天热电、航空航天医院等8家企业需求，协调市区两级多部门联动，提供“一站式”服务方案，解决企业实际困难。

　　下一步市城管执法局将持续深化城市精细化管理，通过完善服务机制、优化审批流程、强化政企联动等举措，努力建设宜居宜业的高品质城市。沈阳蒙牛从“忧心忡忡”到“信心满满”的转变，正是沈阳持续优化营商环境、激发市场主体活力的有力见证。

　　沈阳日报、沈报全媒体

　　主任记者 于海