本报讯（记者 悠然）今年，城北区马坊街道办事处光明社区党委以“10分钟幸福里”为重要抓手，坚守“为民办实事”初心，近日，通过社区幸福专员的介入，成功解决了盛世华城EF区45号楼17层王女士家的房屋漏水难题，用高效暖心的服务回应群众期待，让社区幸福底色愈发浓厚。

据了解，光明社区一直以来依托“网格巡查+居民反馈”双轨机制，社区幸福专员化身辖区“移动哨兵”，每日穿梭于楼栋街巷之间，细致排查居民生活中的各类难题。前不久，住在盛世华城EF区45号楼17层的王女士曾联系小区物业公司对漏水部位做过防水处理，但雨天仍存在漏水情况。她多次向物业反映，却总是找不到漏水点未能彻底解决漏水问题，这让王女士十分困扰。幸福专员得知情况后，立即深入居民家中核实，最终查明漏水根源：楼上居民私自搭建小阳台，破坏了房屋原有防水结构，每逢下雨，雨水便顺着搭建的阳台渗入17楼住户家中。光明社区幸福专员秉持“为民办实事”宗旨，直面问题不回避，积极奔走协调解决方案。幸福专员迅速联系专业防水师傅上门，针对漏水点精准施工，全面修复受损区域，从根本上解决了困扰王女士多日的漏水难题。看着不再渗水的墙面，王女士连连称赞：“太感谢社区了，一直把我们的事放在心上，现在下雨天再也不用发愁，住得特别踏实舒心！”

光明社区党委表示，将持续深化“10分钟幸福里”建设，聚焦居民所盼所想，始终把居民“小事”当作“大事”来办，力求应急响应“快一步”、问题发现“早一刻”、服务落实“实一点”、居民满意“多一分”，让每一位居民在一件件民生实事中感受幸福温度。