2019年4月15日，网经旗下国内知名电商智库电子商务研究中心与国内专业电商人才服务商赢动教育联合发布《2018年度中国电子商务人才状况调查报告》。结果显示，未来一年，32%的电商企业有大规模招聘计划，53%的企业规模有小幅增长，14%的企业根据企业实际发展需要招聘，1%的企业因业务重组而减少。 　　

　　净经济和社会服务- 　　

　　电子商务研究中心特约研究员崔表示，招聘需求稳定、规模增长不大的企业比例比去年上升了23%，但招聘需求规模较大的企业比例下降了25%。随着电子商务行业增长的放缓，业务方向和模式也在调整，电子商务人才的需求结构也在发生变化，尤其是社区人才和新媒体人才。 　　

　　据悉，2019年高校毕业生将达到834万人，比去年增加14万人。如此大量的毕业生将使就业形势面临考验。今年以来，JD.COM、网易、沪江、人人等互联网公司频频传出裁员消息。被调查企业中，客服、仓储等基础岗位员工平均工作年限在3个月以下的占5%，3-6个月的占26%，6-12个月的占38%，12个月以上的占24%。虽然平均工作12个月以上的基础员工比例较上年上升了5%，但仍属于离职率最大的群体。虽然不是要求很高的岗位，但是员工基数比较大。通过科学有效的育人、用人、留人的机制和方法，一定会有很多人才脱颖而出。 　　

　　报告认为，高校电子商务人才培养有很多方面需要改进。从被调查企业来看，81%需要加强实践教学，58%需要加强与企业的联系，54%需要加强职业素质教育，18%需要更新专业理论教学，17%需要提高教师教学能力，1%需要取得相应的职业资格证书。崔表示，加强与企业的联系和实践教学是企业对大学的最大需求，大学教育与企业要求还有很大差距。同时，加强职业素质教育占比高，这与当前应届毕业生责任心不强、起步要求高的现象密不可分。