本报讯 记者董宇虹 实习生马云伊蕊报道 延时服务,晚上八九点也能看病;周末无休,为上班群体等提供 “全天候”服务;畅通急救流程,急危重症先治疗再缴费……近日,记者从盘龙区龙泉街道社区卫生服务中心(以下简称“服务中心”)获悉,服务中心自今年起推出一系列惠民服务,通过构建“全天候”服务体系、优化诊疗流程、强化智慧便民等举措,精准对接不同人群的差异化、碎片化就医需求,为群众提供便捷贴心的医疗服务。“带孩子来看发烧,从进门到取药只用了40分钟,太感谢啦!”一名社区居民说。
服务中心推出延时服务,西医临床门诊工作日延时开放至晚9点,解决特殊群体“请假难、排队久”的问题。针对夜间高发的急性腹痛、儿童发热等突发疾病,服务中心调配骨干医护力量值守,确保患者到院及时完成首诊。今年上半年,服务中心门诊总量同比增长22.39%。
为进一步满足居民周末诊疗需求,服务中心推出“周末全天候”服务,血常规、B超、心电图等20余项目可周末检查。同时,开设周六、周日预防接种门诊,让家长无需再为请假发愁。公众号上线健康证查询功能,定期推送办理指南、体检注意事项等科普内容,让从业人员办理健康证更省心。
此外,服务中心进一步优化流程,畅通急救渠道,推行先看病后挂号、急危重症先治疗再缴费,最大限度缩短救治等待时间;遵循“抢救患者优先,残疾患者优先,老年人优先,军人优先”原则,确保特殊群体在就医过程中得到更多关怀与帮助;持有昆明市无偿献血荣誉证的就诊患者,可享受免交普通门诊诊查费及优先诊疗服务。