转自:北京时间
#海底捞不能把服务的价值转移给顾客#【海底捞服务员胸戴“打赏码”引热议:3.99元的打赏,是认可还是添堵?】#小费之风要从海底捞开始了吗#近日,有网友发现部分城市的部分海底捞门店,服务员胸前戴了一个“二维码”,上面写着“如果服务满意,请打赏¥3.99”。网友惊呼:“小费之风是要从海底捞开始了?”也有网友表示,打赏看似是对服务的认可,其实是在给食客添堵。对此,海底捞客服回应称不了解情况,并强调不打赏不影响服务质量。说到底,这三块九毛九的“打赏”,看似是小事,实则关乎餐饮业的良性生态。让服务的价值由市场规则和商家责任来托底,而非转嫁到顾客身上,才是更合理的选择。您觉得呢?(北京时间评论员:张晓燕)#时间锐评#