转自:河北法制报
□ 郭军红
“小艾同学,给我拿几支中性笔吧”“好的”;“小艾同学,给我发一盒印油呗”“好的”;“小艾同学,你去市局顺便把民警们的服装领回来吧”“好的”……这里的“小艾”,可不是小米科技公司开发的“小爱同学”智能音箱的唤醒语。她是我们所里的内勤民警——小艾。
小艾初印象
小艾是我们所加入警队四年的女警。她刚到我们所里工作时,可把所里的民警们惊讶到了。白皙细腻的皮肤,水汪汪的大眼睛,一眨一眨,跟会说话一样,笑起来煞是好看。
初次听到小艾说话,声音软软糯糯,音质纯澈,像是南方女孩,其实她是典型的北方人。小艾说话时不急不躁,语速适中,条理清晰,接待前来办事的群众礼貌热情。但凡接触过她的群众,都夸这闺女懂事,还会说话。
敬业的小艾
小艾刚分到派出所的时候,正好所里的内勤想去执法办案队,所长就安排小艾接过内勤这个摊子。就这样,小艾成了所里的“总管”。
小艾在老内勤一段时间的帮带下,上手很快。信息报送、物品领取、12345工单回复、统计报表填写上报等,样样工作有呼有应有落地。所长看在眼里,高兴在心里,一直夸她“还行还行”。
由于工作性质的原因,小艾理所当然地成了市公安局机关各科室的“常客”。她报送的各种材料报表,也得到了机关民警的认可。
这几年,随着城市的快速发展,到市区投资经商、就业创业的“新市民”办理居住证的需求越来越多,负责这项业务的小艾都是热情接待,即时办理。
今年春节过后,一位在辖区开饭店的湖南大哥到派出所办理居住证,因一时没找到身份证,便抱着试试看的态度,问能否办理。小艾询问身份证号码,对方回答说记不住。小艾说,这样吧大哥,你把你的名字和老家住址告诉我,我查询一下。经过筛查,她终于查到男子的身份信息,并根据其提供的证明材料,当场办理了相关手续。这位大哥感动得连连赞叹:“真是热心肠,谢谢,谢谢!”对此,小艾莞尔一笑:“这没什么,应该的。为大家服务好是我的本职工作!”
辖区学生入伍、考军校、考警校,都要到所里来政审。小艾随来随办,核对核查、找领导签字、盖章,那叫一个麻利。学生们互相传递信息,说清北派出所有个漂亮的警察姐姐,办业务可利索哩。
每年在警察节这天,所里的民辅警除值班人员外,都要到辖区最繁华的几个地方,开展反诈防诈宣讲,小艾也不例外地参与其中。去年,小艾参加警察节宣讲时,碰到一位听力不太好的老大爷,只见她双手托着宣传页,和老大爷肩并肩一字一句地讲解。这暖心的一幕,刚好被热心的网友用手机录了下来,传到了网上。这段温馨的视频,点击量噌噌地往上涨。网友们还留言“这个女警好暖心”“美女警察好耐心”……
文艺范儿的小艾
2000年出生的小艾,和大多女孩子一样,心中始终有浪漫文学之梦。不过,梦是靠勤奋和实力实现的。小艾在上警校时,就加入过学校的文学社团,演讲、诗歌、散文创作比赛都踊跃参加。她在校报校刊上发表了不少作品。据说,她写的一篇散文作品,还获得过学校的一等奖呢!
小艾在我们所里这几年,接触的人和事多,时常把自己的工作感想、生活感触写成诗歌、散文、小故事,投稿给市公安局内网“警营文苑”版块。还别说,她写的文章,采用率蛮高的。据市公安局负责宣传工作的民警讲,小艾写的文章,清新灵动、真实丰满,还兼具“00后”的独特语言风格。能得到如此评价,看来小艾真有“两把刷子”。
美丽、敬业、多才多艺的小艾给所里的同事带来欢乐,也为派出所服务为民工作增光添彩。愿年轻向上的小艾,行稳致远,越走越好。
(作者单位:定州市公安局)