文/综业网
近日,综业网收到了一条来自君乐宝方面的举报,举报内容一上来就给包括综业网在内的相关平台扣上了“内容抹黑,侵害名誉”等大帽子。
对于这样的举报,本不想回应。但思来想去,面对这一毫无根据的指责,为维护公众的舆论监督环境,有必要对此次事件进行深入剖析,还原事件真相。
图片:青岛广播电视台《正在新闻》 微博截图原是广东一位消费者对君乐宝悦鲜活牛奶生产日期合规性的质疑,即物流运输时间与产品标注的生产日期和上市日期存在矛盾。同期,青岛广播电视台《正在新闻》也报道了贵州遵义闫女士的类似遭遇。闫女士于5月24日在拼多多君乐宝授权店购买牛奶,5月26日物流显示转运,27日运输中,31日收货。却发现瓶盖生产日期为5月27日、上市日期5月28日,且瓶身磨损严重。
青岛广播电视台《正在新闻》的报道,应是基于消费者的真实反馈。值得注意的是,君乐宝也依法依规向广东消费者进行了赔偿。这本应是企业正视产品问题、积极改进的契机,但君乐宝却选择投诉举报,试图达到删帖掩盖问题的目的。
如果“内容失实抹黑,侵害名誉”,君乐宝何须向广东消费者进行赔偿?这一赔偿行为本身,已然默认存在问题。企业主动赔偿,说明广东消费者的质疑并非空穴来风,内容基于事实也理应站得住脚。可君乐宝转身却对如实曝光的平台兴师问罪,这种“台前认错赔偿,幕后举报施压删帖”的双面做法,暴露的是其不敢直面舆论监督、妄图以举报删帖掩盖问题的侥幸心理。
综业网等平台转载发布君乐宝生产日期问题相关内容,初衷是希望君乐宝能够重视问题并切实解决问题,保障公众的合法权益,促进行业健康发展。然而,等来的却是君乐宝的举报删帖要求。这种试图通过删帖来掩盖问题的行为,无疑是对公众的不尊重,也反映出君乐宝在面对产品质量问题时,缺乏应有的担当和解决问题的诚意。
此外,为避免不必要的纠纷,综业网已自行删除被举报内容。若继续纵容使用不实举报删帖的方式控制舆论,侵害综业网合法权益,综业网保留法律追究的权力,也有权恢复所有已自行删除的内容。
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