近日
北京大兴国际机场
天津西站城市航站楼启动试运行
“高铁+飞机”的空铁联运
正悄悄地改变人们的出行方式
在天津西站候车室北侧
6个智能化值机柜台整齐排列
“北京大兴国际机场
天津西站城市航站楼”
标志非常醒目
这种将“航站楼”搬进候车室的
创新形式
直接把航空服务前置到高铁枢纽
大幅优化了旅客
搭高铁转乘飞机的出行体验
以往旅客坐高铁转飞机
需要拖着沉甸甸的行李抵达机场
再在柜台前排队办理值机、托运
现在
旅客在登上高铁列车前
在天津西站候车室
办理值机、行李托运手续后
行李会通过“高铁+航空”无缝衔接
直接送往目的地机场
空间重构里的出行变化
为让空铁联运在天津西站“落地生根”
铁路工作人员在空间规划上
做足了功夫——
226平方米的空间经过模块化改造
形成了“值机👉托运”一体化动线
玻璃幕墙分隔的独立区域
既保证航空服务的专业性
又通过开放式设计
与高铁候车区自然衔接
列车班次“掐表算”
7月1日起
津兴城际铁路
新增的24对高峰线列车
全部按照“航班时刻倒推”设计
从天津西站19时发车的列车
正好衔接大兴机场21时后的晚班航班
早高峰7时的车次
则对应9时的早航班
同时,铁路部门还为旅客提供
行李搬运服务
细节里的服务升级
天津西站不断打磨服务细节
持续提升旅客出行体验
天津西站服务台围绕
“空铁联运”服务进行全面升级
加强引导
化身旅客出行的“智慧中枢”
新开辟了免费充电区
配备兼容USB
Type-C等规格的快充接口
缓解了旅客的电量“续航焦虑”
旅客体验怎么样?
6月27日10时
白女士一家来到天津西站
准备带刚放暑假的孩子
乘坐津兴城际铁路前往大兴机场
进站后
三人拖着三个大行李箱直奔“航站楼”
在柜台办理完值机和行李托运后
白女士感叹:
“行李直接送上飞机
全程都不用操心
体验太棒了!”
空铁联运无缝衔接
服务前置一步到位出行更顺畅
体验更舒适
来源:《人民铁道》报业有限公司北京记者站(北京局集团公司融媒体中心)
文字:蒋琳琳 杨拓
图片:徐强
编辑:金炫美