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2025-07-05 08:54:58
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只有银河SOHO店用户担心月卡不能退。工作人员表示,产品正在升级,可以登录官网退款

记者在创业社区的B2楼看到,六个“太空舱”的睡眠空间已经空了,里面所有的东西都被清空了。照片/实习记者杨雪

法制晚报讯(记者吴渔山、实习记者杨雪)近日,“睡眠空间”微信交流群用户反映,位于中关村创业公社B2楼的“太空舱”被拆除,部分用户担心之前的月卡无法退还。“睡眠空间”的工作人员表示,目前产品正在升级,想要退款的用户可以登录官网或小程序进行退款操作。

活动中关村“享受睡眠空间”将银河SOHO店清空为体验中心

昨天上午10点左右,记者在中关村创业公社B2楼看到,六个“太空舱”的睡眠空间已经空置,里面的物品已经全部清空,原本贴在睡眠空间玻璃室外的各种广告已经清理完毕。创业公社的一名保安告诉记者,睡眠空间的设备已经全部拆除,但他不知道具体的拆除时间。

此外,记者在银河SOHOA座三楼“睡眠空间”看到,屋内共享休息舱并未拆除,而是在玻璃门上贴上了“睡眠产品开发体验中心”字样。玻璃门上还贴着“系统升级,暂停使用”的通知。记者看到房子里的一台笔记本电脑的屏幕是开着的,但截至记者发稿时,没有看到工作人员。

记者在享受睡眠空间的微信交流群看到,有客户担心之前办理的月卡无法退款。一位享受睡眠空间的工作人员说:“产品目前正在升级。退款,进入官网或小程序,填写姓名,注册手机号。”

记者还在微信交流群看到,有用户说“期待重新开放,午休时间有地方休息。”享受睡眠空间的员工回应称,公司正在积极配合监管部门升级产品。

作出反应

该产品正在升级换代,以满足消防标准的要求

睡眠空间负责人戴告诉记者,他已经向主管部门表明了立场,并在两周内拆除和召回了所有产品。“我们是7月17日开始拆迁的,现在除了银河SOHO店,其他店都拆迁了,空了。”戴先生告诉记者,银河SOHO商店是公司自己的财产,类似于公司的仓库。现在是作为产品改造和研发的地方,不对外开放。

戴先生说,目前公司正在进行产品的改造和升级,改造后将与主管部门沟通,对产品进行检查。“我们还将从产品和运营模式上听取主管部门的意见和建议,然后在此基础上推出新产品和新的运营模式。”戴先生说。

“改造升级主要是消防方面,需要满足主管部门的要求,运营模式可能也需要做一些调整。”戴先生告诉记者,产品实际上已经接入了公安的身份认证系统,产品再次推出时会考虑实名制注册。

至于什么时候重新上市,戴先生说,还需要等待公司R&D部门的评估,产品升级和听取主管部门的意见和建议也需要时间。“至于需要多久,还没有评估。可能是四分之一左右。几乎可以在三个月内完成产品转型、型号升级、产品运营模式的调整升级。”戴先生说。

记者还注意到,睡眠空间原本注册的是一家科技公司,其实应该算是一种酒店运营模式。对此,戴先生还说:“要做酒店,必须遵守酒店的法律法规,特殊行业必须领证。”

戴告诉记者,具体的运营模式需要通过

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