中国质量新闻网讯 近日，青海省市场监管局会同省发展改革委、省工业和信息化厅、省商务厅、省文化和旅游厅联合印发《青海省优化消费环境三年行动（2025—2027年）重点工作分工方案》，对全省优化消费环境工作作出全面安排。

《分工方案》统筹全省各地区、各部门力量，围绕提升消费供给、优化消费秩序、提效消费维权 【下载黑猫投诉客户端】、共治消费环境、引领消费环境等五大行动，细化提出具体措施。一是实施消费供给提质行动，推进有机枸杞、牦牛藏羊等“青字号”农畜产品品质提升工程，加强汽车、家电等领域质量品牌建设，促进内外贸产品同线同标同质，健全服务消费标准体系，打造茶卡盐湖星空营地等“绿色消费地标”和城市“一刻钟”便民服务圈。二是实施消费秩序优化行动，严守食品药品安全底线，开展网络市场监管专项行动，打击流量造假、刷单炒信等违法行为，实施农村消费市场净化行动，整治地方保护和市场分割，开展价监竞争守护行动。三是实施消费维权提效行动，推动大型企业建立消费纠纷在线解决机制，整合12345、12315平台数据建立消费投诉大数据分析治理机制，推广“诉调对接”和“共享法庭”模式，降低维权成本。四是实施消费环境共治行动，引导经营者建立消费者权益保护合规体系，推动行业协会制定自律公约，支持消协组织开展消费提示警示，推进消费教育“进校园、进社区、进乡村”。五是实施消费环境引领行动，实施产品和服务质量分级，培育“五放心”消费示范单元，探索异地异店无理由退换货机制，开展全域消费环境监测评价，打造区域消费环境建设标杆。

下一步，青海省市场监管局将坚持统筹发展和安全，对职能交叉和新业态新风险，按照“谁主管谁牵头、谁为主谁牵头、谁靠近谁牵头”的原则，进一步破解消费环境的突出矛盾问题，力争到2027年，全省消费领域问题得到系统治理，商品、服务质量显著提高，消费风险明显降低，消费纠纷源头治理效果显著，经营者诚信意识普遍增强，消费便利度、舒适度、满意度大幅提升，全省消费环境明显优化。（供稿：青海省市场监管局）