来源:环球网
社区是城市治理的“最后一公里”,也是党和政府联系群众、服务群众的“神经末梢”。近年来,神木市认真落实新时代基层党的建设要求,持续完善社区服务功能,不断提升社区治理效能和精细化服务水平,持续深入为居民办实事、办好事,努力将社区建设成为居民群众安居乐业的幸福家园。
小阵地大作为:党群服务“零距离”
党建阵地作为基层组织和社会治理的重要载体,是服务群众、紧密联系群众的战斗堡垒。神木市坚持“群众需求在哪,党建阵地就建到哪”,通过优化空间布局、完善功能配置、提供便捷服务,让基层党群服务阵地真正成为助力基层治理、提供优质服务的坚强阵地。
6月26日,神木市麟州街道麟悦社区的“城市驿站”再次热闹起来,居民在志愿者的悉心引导下,有序排队进行理发和健康检查。居民薛应厚一边享受着免费理发服务,一边和邻居唠家常:“现在社区服务很全面,遛个弯的工夫就能在社区门口的驿站理发、检查身体,真暖心!”
“城市驿站”面积不大,提供的便民服务却不少。麟悦社区工作人员李娟告诉记者,从图书借阅、理发维修,到法律援助、爱心义诊,群众不少日常需求能在“驿站”得到满足。
“为了把服务居民的工作做到实处,我们把之前闲置的核酸小屋改造成为现在的城市驿站,这些驿站是我们日常开展服务居民工作的重要载体,日常我们会在这里开展书本免费借阅、爱心义诊、普法宣传等活动,让我们的每一位居民在家门口感受到贴心的服务。”李娟说,“驿站”不仅让辖区居民感到温暖,也让参与其中的志愿者体会到了奉献爱心、帮助他人的快乐,密切了党群联系,增进了邻里互动,激发了居民参与社区治理的热情,促进共建共治共享。
“城市驿站”是麟悦社区服务群众、紧密联系群众的一项重要举措。“社区以党建为引领、以服务为遵旨、以便民为目的,从阵地建设、功能配套、作用发挥等方面持续发力,将社区党群服务中心打造成为集党群活动、便民服务、民主议事、文明实践、公益活动、文化娱乐等功能于一体的‘红色阵地’。”温军霞说,近年来,社区积极探索“党建引领+共建共治”基层社会治理新路径,打造了“红麟悦享”党建品牌,以红色文化为精神支柱,通过组织覆盖构建红色矩阵,推行网格化管理和“移动”工作法,拓展服务广度与深度,凝聚起强大的社会共治合力。
“麟悦社区以‘红麟悦享’党建品牌为引领,以‘以文化人、心悦诚服’为主题,通过红麟文化铸魂、商圈文化兴业、包容文化滋养、服务文化暖心,赋能基层治理,提升服务品质。主要做法是将以居民需求为导向,红色基因融入社区基层治理,凝聚各方智慧与力量,提供贴心、高效的服务,形成强大的社会共治合力,让居民共享发展成果,共建幸福社区。同时,围绕着三大核心商圈,实行‘网格+商圈’治理新模式,促进居民收入与商户经济互补共赢,通过贯通公共文化服务空间,实现文化交融与共享。”麟悦社区党总支书记温军霞介绍。
在建强党建服务阵地的同时,麟悦社区特别注重服务品质和治理效能的提升。为迎接“七一”建党节,麟悦社区还组织居民群众开展了“非遗巧手剪 纸韵传千年”非遗传承体验课,以“党旗飘扬”“为人民服务”“中国梦”等红色主题图案为创作核心,以剪纸艺术为纽带,将非遗技艺与党建元素深度融合,让居民在指尖艺术中感受中华优秀传统文化的魅力。
为了更好地服务群众,麟悦社区还打造了麟州书屋、国风小屋、儿童之家等活动阵地,广泛开展多元服务和特色项目,不仅提升了居民的生活品质,更将便民、惠民服务落到实处,让社区成为群众安心、暖心、舒心的幸福家园。依托麟州书屋、道德广场等文化活动场所,积极开展文艺演出、文化展览、民俗节庆等活动,丰富居民精神生活。
小网格大民生:精准服务“送到家”
自神木市创新实施全科网格精细化管理服务模式以来,全市各个社区把网格化管理作为党建引领基层治理的重要举措,瞄准群众所需,不断完善治理体系,提升治理能力,构建起“人在格中走、事在格中办、情在格中系、难在格中解”的治理新格局。在逐步构建共建共享新生态的同时,也办成更多群众可感可及的好事实事,让人民群众在高效优质的基层治理中收获更多的幸福感和安全感。如今,这张越织越密的“民生网”,正以润物无声的力量,悄然改变着百姓生活。
在迎宾路街道农科社区居民赵秀娥家中,社区网格员正在帮老人收拾家务。在打扫卫生间隙,大家还和老人拉家常,询问其身体状况、生活情况。老人拉着社区工作人员的手,感谢的话说不停:“你们给我收拾屋子打扫卫生,还陪我唠家常,屋子整洁了,心里也敞亮了,感谢咱们社区的关心。”
居民有需求、社区有服务。农科社区以党建引领为中心,以凝心聚力、服务居民,追赶超越、提升品质为服务宗旨,积极探索推行“一个中心、三个融合、四方共治、五心服务”的“1345”工作法,培育了“缤纷网格、幸福农科”党建服务品牌。通过党群融合、城乡融合和警网融合,联动街道社区、双报到单位、行业部门和五级五长等多方力量,全力建设全民共创、共治、共享的幸福社区,让民情在网格掌握、矛盾在网格化解、问题在网格解决、服务在网格开展,群众获得感、幸福感、安全感、认同感持续提升。
“‘缤纷网格、幸福农科’的建设,简而言之,就是依托网格化管理模式,以‘党旗扬、志愿红’为核心理念,以党建引领、网格治理、志愿服务和文化传承等方面为抓手,建设网格特色化、管理精细化、服务全面化的幸福社区基层治理新样板,为居民营造更加和谐、美好的生活环境。”农科社区党总支书记杨玲说。
此外,农科社区持续优化调整网格,不断加强支部建设和党员队伍建设,扎实推进“支部建在网格上”,不断完善服务功能,提高为民服务的水平,从细微处着手,将社区管理和服务延伸到社区的每个居民家中,通过琐碎、温热的“微” 服务,撬动了百姓的“大幸福”。“今后,我们将继续深化‘1345’工作法,进一步拓展服务内容和服务方式,加强与各方的合作与交流,共同探索更多服务居民的新模式、新路径。同时,我们还将注重党建品牌建设的持续性和长效性,通过不断加强自身建设、提升服务质量,‘缤纷网格、幸福农科’这一党建品牌成为社区居民心中的一面旗帜,引领社区治理不断迈上新的台阶。”杨玲表示。
社区是连接千家万户的枢纽,社区治理的成效直接关系到群众的幸福感和获得感。神木市全面深化党建引领基层治理创新,将“微”服务延伸到群众“家门口”,让“小阵地”发挥“大作用”实现社区治理与为民服务同频共振,让群众的获得感、幸福感更加充实、更可持续。(白焕霞)