日前，“长沙勘测网上办”微信小程序平台正式上线，长沙市勘测设计研究院实现测绘服务全流程线上办理。同步亮相的还有一份亮眼的“承诺书”——承诺项目总体平均生产周期提速30%，开启“指尖办理+高效审批”的智慧时代，为长沙营商环境持续优化注入新动能。

“一网通办”，开启智慧服务新体验

记者打开微信搜索“长沙勘测网上办”，即可轻松进入小程序。办事人员借助平台可一键提交业务申请，实时查询项目进度，还能在线完成费用缴纳、电子发票开具、成果线上交付等操作，告别传统线下跑办模式，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，大大提高了办事效率，降低了办事成本。

记者了解到，目前，该平台已开通地籍测量、现状地形图测量、地下管线测量、线路工程测量、建设工程定点放线、房产测绘等业务类型，后续将实现规划勘测设计所有业务在线办理。

“过去，地籍测绘的常规周期为10个工作日，我们通过对测绘业务流程进行全面梳理，应用数字化技术，将地籍测绘周期压缩至6个工作日，提速幅度达到了40%。”长沙市勘测设计研究院技术负责人介绍，地籍测绘作为土地供应及不动产登记的关键环节，其效率的提升对整个项目推进至关重要。而通过数字化赋能与流程优化，可推动测绘业务总体提速30%。

高效联动，技术驱动营商环境升级

除了“一网通办”和业务提速，长沙市勘测设计研究院还通过高效联动建立“四方协同”机制，企业诉求15分钟响应、24小时闭环解决；为重点产业、民生项目等开辟绿色通道，“项目管家”全程跟进，从选址论证到竣工验收全流程技术护航。此外，推行“容缺受理”机制，核心材料齐全即可先行办理，实施服务质量实时评价，建立客户满意度调查即时反馈和跟踪改进机制，持续优化服务体验。

“营商环境优化没有终点。”长沙市勘测设计研究院相关负责人表示。将持续提供全方位、高效能的服务支持，用技术创新擦亮长沙营商环境“金名片”。