拦下充电宝,服务不能“丢”
创始人
2025-07-02 13:56:54

  李松林

  连日来,充电宝不能通过机场安检该怎么办,令人关注。据本报报道,首都机场和大兴机场推出了充电宝暂存服务,若旅客携带不符合民航局新规的充电宝到达机场,可选择自愿放弃,也可通过机场内快递网点寄送。此外,旅客可选择将充电宝免费暂存在机场,暂存期最长7天。

  根据民航局新规,自6月28日起,禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清楚、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。这一规定,是提前消弭隐患、保障航空安全的必要之举,也让部分旅客措手不及。此前,“成筐的充电宝被拦下”就成为备受网络关注的话题。如果现场被拦截,旅客要么忍痛丢弃,要么只能疲于临时找快递。在自弃和快递之外,北京两大机场以旅客需求为出发点,有针对性地推出充电宝免费暂存服务,让个人便利和公共安全得到更好平衡,助旅客安心出行。

  为广大旅客提供免费暂存服务,也是机场回应旅客需求的应有之举。一方面,尽管民航局新规已经实施了几天,却存在一定滞后效应。不少旅客可能之前并未关注,到机场才知道新规内容。即便是有所耳闻的旅客,对自己的充电宝是否符合新规,也不一定清楚。机场对被拦截的充电宝开展免费暂存服务,让旅客不用完全承担相关成本,也能让更多旅客知晓新规,从而以更加柔性的方式度过充电宝拦截高峰时段。当然,机场也要在暂存的流程和管理上多下功夫,比如,做好暂存充电宝的信息登记、保管、申领等工作,处理好无人认领的充电宝,确保暂存服务规范、严谨。

  充电宝再小,也是旅客的个人财产。为被拦截的充电宝开辟暂存服务,是对旅客权益的尊重,也是服务内涵与品质的升级。想旅客之所想,急旅客之所急,在保障公共安全的同时,兼顾出行旅客的利益和便利,才能让旅客出行更安心、顺心、舒心。

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