北京首家“工会枫桥实践站智能舱”投入试运行_资讯

北京首家“工会枫桥实践站智能舱”投入试运行

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2025-07-02 03:57:05

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本报北京7月1日电（记者赖志凯）北京首家 “工会枫桥实践站智能舱”今天落地北京市大兴区荟聚商圈并投入试运行。据介绍，智能舱依托科技手段来实现“智慧维权、精准服务”的目的，是“智能化+自助式”于一体的24小时全天候职工服务终端，是一个“一体化”“一站式”劳动争议多元解纷的新平台，是实现“零距离”工会职工法律服务，切实解决劳动纠纷问题的新阵地。

据悉，智能舱通过数据驱动服务平台，可实时采集访客数据，分析设施使用情况，精准匹配新就业形态劳动者需求，提升服务效能。同时，智能舱可以实现劳动关系双方与“小三级”工会组织进行线上调解、视频咨询等多场景联动，配备管理系统、环境操作系统、劳动法律咨询三大系统，充分发挥劳动争议线上“云”调解、信息检索、咨询服务、宣传展示等功能作用，劳动争议纠纷就地进行线上专业调解，系统自动生成劳动法律咨询报告，咨询人可以通过手机回溯查询问题申请情况和解决状态，通过科技赋能将“枫桥经验”工会实践延伸到基层末梢。

“据我了解，荟聚商圈的‘工会枫桥实践站智能舱’是北京市首家，也是全国首家。智能舱的投用标志着工会服务从‘被动响应’转向‘主动预防’，通过科技赋能将‘枫桥经验’延伸到基层末梢。” 北京市大兴区总工会党组书记、常务副主席张志全说。

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