如果你想销售更多的产品，请尝试以下7种方法，建立更好的用户信任，优化网站促进销售。 　　

　　总结： 　　

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　　7种用户体验方法，帮助你增加电商销售额 　　

　　应用这7种方法来改善你的在线销售和电子商务用户体验。 　　

　　机器人和更好的导航是任何电子商务网站用户体验的核心。 　　

　　为了与用户和买家建立良好的联系，保持透明度，包括信任服务、口碑评论、定价等。 　　

　　如果用户想购买产品，请不要强迫用户在网站上做更多的坏事。 　　

　　我们需要的只是转变。世界各地的零售商都在不断发展新的想法来提高价格，让网站访问者购买。至少，其中有些是真正的创新，有些是有争议的，但这并不意味着最好的技术无法区分。对于任何一个想要取得高成绩的企业来说，建立良好的电商用户体验是非常重要的。 　　

　　电子商务ux在创造卓越的客户体验方面发挥着至关重要的作用。考虑到这个事实，个性化可以产生更多的销售额。当客户获得高度满意的个性化体验时，他们会比计划多花40%。 　　

　　如果你想找到网站的弱点，并将其转化为你的主要优势，那么请继续阅读： 　　

　　1 通过聊天机器人改善客户服务 　　

　　超过40%的消费者并不真正在乎谁在提供支持，只要是高质量的。如果他们解决了问题，他们完全容忍聊天机器人。对于许多企业主来说，使用聊天机器人是一个完美的解决方案，原因如下： 　　

　　降低30%成本的绝佳机会； 　　

　　自动化客户服务； 　　

　　更快回答普通访客80%以上的问题； 　　

　　员工可以专注于更具挑战性和要求更高的任务； 　　

　　支持24小时业务可用性； 　　

　　收集潜在客户的反馈； 　　

　　提供折扣、内容和其他优惠。 　　

　　流程再造对任何企业来说都是一件好事：将日常任务委托给聊天机器人，将具有挑战性的任务委托给人，是一种双赢的局面。 　　

　　2 拜托导航滞后 　　

　　不清晰的网站导航可能会失去你的客户。杂乱的网站结构，网站速度或缺少搜索栏- 　　

　　所有这些驱动程序可能会导致您的网站导航滞后。你的访客遇到的困难越多，他们就越有可能离开。确保你的导航选项清晰明了。 　　

　　你需要非常清楚和超级具体——这就是你如何帮助客户在他们离开之前找到他们需要的东西。 　　

　　3 展示信任 　　

　　大家都知道网购比线下购物风险大。如果你想表明你的企业认真对待财务安全，你需要增加人们在网上购买时的最佳信任。这种信任来源与平台的整体店铺评级、口碑评级、品类排名认证等有关。同时，在内容详情页上，每一项都呈现了口碑评价的流行标签和koc的种草分享内容的截图设计。 　　

　　4 清晰透明的价格策略 　　

　　你对每一个消费者的期望是什么，这决定了你会如何对待ta:你是希望他们进行购买并永久离开，还是把大多数网站访问者变成忠实客户似乎是一个更好的主意？如果你更喜欢第二种情况，只有透明的定价策略才能提供最好的客户体验并让他们回来。 　　

　　5 尊重客户的评论 　　

　　添加客户评论总是一个双赢的局面。你知道在线评论会显著影响你的转化率。当人们查看满意顾客的推荐时，他们更有可能做出购买决定。很多人不查评论区是不会买的。此外，与“评论”相关的搜索查询具有较高的搜索量和转化潜力。不管你的流量和排名如何，你仍然可以使用这个简单的策略来增加电子商务的销售额。 　　

　　考虑到包含大量正面但虚假的评论是一个糟糕的决定，即使是负面的评论也不应该被删除——只是礼貌地回应它们，并试图吸引人们对积极方面的关注。 　　

　　6 使用访客结账流程 　　

　　让客户在购买前在你的网站上创建账户，是电商企业常见的销售策略。然而，让我们假设买家不想在购买前浪费时间证明他们的联系信息。他们只需要在网上购买你的产品，没有任何附加条件。考虑到23%的顾客准备放弃他们的网上购物车，如果他们必须在购买你的产品之前注册他们的账户。因此，如果不完成注册就不提供购买商品的机会，就会扼杀转化。考虑到您的网站可以浏览或购买，而不会浪费注册时间。 　　

　　7 提供出色的移动体验 　　

　　提供用户友好的移动电子商务ux可以鼓励77%的在线购物者从企业购买，这些企业的移动应用程序或网站可以帮助他们快速做出购买决定。我的意思是，所有零售商都应该关注移动体验，并尝试通过不同的设备提供全渠道客户体验。 　　

　　确保针对移动设备优化您的网站，并使用响应性设计。摆脱任何种类的混乱(不必要的关键词、不必要的视觉效果、弹出窗口等)。)并简化您的移动交互。一样 　　

结语：

电子商务用户体验是一个持续的过程，需要一些时间，精力和金钱。但是，您投资的越多，您获得的销售额就越多。我希望这七个ux想法可以让您清楚地了解如何改进您的网站以扩大销售额并让您的客户回到您的商店。